本報訊 2月底，甘肅聯合快遞公司給張先生郵遞了一份合同，時過一月，這份快遞在中途“人間蒸發”。在追究責任時，快遞公司説張先生的快遞物品因為沒有參與保價，所以只能按照郵費的3至5倍賠償。

　　“我的快遞是2月24號從酒泉發來的，都快一個月了，到現在賠償問題都沒有給我説清楚。”3月13日，張先生激動地説，他的快遞是一封供貨合同，2月24日從酒泉發出，但是直到3月1日還沒有送到。帶著疑問，他電話聯絡了甘肅聯合快遞公司的客服，得知合同丟失。張先生很生氣，責問甘肅聯合快遞公司的工作人員為什麼不早點通知他。之後，張先生找到了聯合快遞公司的業務經理要求賠償，但對方的答覆讓他很不滿意。

　　13日下午，記者來到甘肅省聯合快遞公司採訪，處理該事件的張經理解釋説：“這位客戶沒有參與快遞保價，所以現在在賠償上還不能達成一致意見。”張經理告訴記者，由於張先生的收件物品在酒泉發件的時候，沒有參與快遞保價，所以現在只能按照《郵政法》裏的規定，按照郵資的5倍給予張先生賠償，但是賠償價格估計不到100元。採訪中，張經理對於快遞丟失一事再三表示歉意，並對記者説：“如果張先生願意，我們聯絡酒泉分公司，免費為張先生補發一份快遞。”

　　據悉，如今快遞投訴案件逐年增加，國內大部分的快遞物流公司都是按照2009年10月1日實施的新《郵政法》規定：未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，最高賠償額不超過所收取資費的3倍。有網友説：“在這樣的賠付方式下，貴重物品丟失，物流快遞公司還有盜竊的嫌疑。”更多市民呼籲，應儘快出臺相關規定，填補快遞行業的法律空白。

　　甘肅勇盛律師事務所的宋永強律師説：“大部分快遞的賠付規定是一種格式合同，本身這種規定就是不合理的，但是它又有其存在的合理性，就現在的法律規定來説，沒有具體的條款來限制。所以市民們在投遞貴重的貨物時首先要選擇正規的快遞物流公司，要註明貨物的價值，而且要進行保價運輸，才能更好保證市民的財産運輸安全。”