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“百年老店”質量為王

發佈時間:2012年03月18日 05:37 | 進入復興論壇 | 來源:深圳特區報 | 手機看視頻


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  ■ 深圳特區報評論員 馬立明

  3 15再次為很多企業敲響警鐘。假冒偽劣、虛報原價、抽獎舞弊、霸王條款、維權困難……各種質量危機和消費陷阱,昨日逐一曝光。就連西門子、麥當勞等大企業,也未能倖免。這令人感慨,難道就沒有讓人放心的企業?

  質量危機和消費陷阱接連出現,意味著市場監管體系的缺失。同時,消費者對放心企業的渴望,又是前所未有。這對欲突圍而出的本土企業,應是一個啟示。

  常年來,很多企業熱衷於“山寨”,這被認為是盈利的捷徑。因此,各種假冒偽劣與“雷人”品牌應運而生。然而,隨著全球市場的洗牌,僅僅靠“山寨”之路難以持續,中國不能再靠著“世界工廠”立足天下。長期以來,中國企業扎堆走低端路線,於是成為金融風暴的受害者。當時,國外訂單減少,利潤變薄,自主品牌打不開局面,導致很多企業處境艱難。當時學者們提出轉型升級之路,號召從“中國製造”轉向“中國創造”,但是很多企業並沒有這方面的儲備,轉型之路何其艱苦!

  在品質上狠下功夫,這樣才能提升自主品牌的競爭力。靠旁門左道盈利的企業,最後還是會被消費者拋棄。“百年老店”之所以屹立不倒,是因為有消費者的支持。這是3 15給我們的啟示之一。3 15的使命之一,就是希望通過消費者的監督和投訴,讓企業更清晰、更及時地發現自己的問題,回歸到健康發展的道路上。怎樣的企業才能健康發展?有創新能力,有科學的管理,將以人為本作為宗旨,産品質量過硬,並輔以各種營銷手段。這樣的企業才有競爭力,才能應對各種挑戰,在殘酷的市場法則生存,甚至成為名牌企業。

  經濟學家吳敬璉先生曾經説過:信用是現代市場經濟的生命,誠信是企業進行商業活動的必備條件。企業信用缺失,市場風險加大;如果企業忽視了誠信經營,就宛如在沼澤中起大廈,根本就不可能有立足之地。同樣,質量危機的增多,必然傷害企業的誠信,為什麼低端産品無法形成大品牌,從中可窺得一二。

  因此,不難理解為何深圳企業要在轉型升級的過程中重點提出“質量導向”。只有質量,才能建立信譽。只有質量,才能打造百年老店。這就是“深圳質量”的時代背景。不要被短期利益擋住了視線,要真正獲得消費者,本土企業應當真正踐行“質量為王”。

熱詞:

  • 百年老店
  • 質量危機
  • 中國創造
  • 世界工廠
  • 本土企業
  • 時代背景
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