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在加拿大定居多年的左女士偶然得知自己的一張信用卡欠款，經詢問得知，五年前的一筆667元的小額欠款累積到6141元。左女士認為銀行剝奪其知情權將其起訴至西城法院。
左女士起訴稱，她發現自己有銀行欠款後詢問，被告知在2006年底有一筆667.98元的欠款。經過五年多的累積，本金加罰息及各種費用已達6141.24元。左女士十分不解，自稱于2006年年底出國前，曾特意去銀行櫃臺結清了信用卡的全部款項。
左女士認為銀行的做法顯失公平，剝奪了持卡人的知情權，單方累計利息罰息是一種霸王條款。
被告的銀行表示，左女士出國前的確存在一筆欠款，銀行一直向其通知催收，但由於左女士出國後未向銀行申請信息變更，因此沒有收到銀行的信件和電話，銀行對此不存在過錯。（滿建偉）
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