通報會現場

黃浦法院副院長金民珍在通報會上答記者問

　　東方網記者唐漪薇3月15日報道：黃浦法院昨天下午召開發佈會，就《黃浦區消費者權益保護訴訟情況調查報告》有關情況進行通報。

　　據了解，《黃浦區消費者權益保護訴訟情況調查報告》（以下簡稱《調查報告》）係黃浦區法院繼勞動爭議訴訟、醫療糾紛、旅遊合同糾紛情況調查報告後，首次向社會通報本區消費者權益訴訟情況調查報告。黃浦區人民法院副院長金民珍表示，近年來，消費糾紛案件呈現出穩步上升的趨勢，其中，希望通過訴訟取得賠償並贏利的“專業打假”訴訟及以“網購、團購”為代表的新型消費糾紛案件較為普通市民關注。

　　消費者權益糾紛訴訟案件數量“穩中有升”

　　金民珍介紹，通過對2007年至2011年內黃浦區法院審結的的661件“消費糾紛案件”數據的對比分析，法院發現，買賣合同糾紛、産品責任糾紛、旅遊糾紛、服務合同糾紛以及消費活動中的人身、財産損害賠償糾紛等較為突出，呈穩中有升的態勢，但調解撤訴率也較高；而由網購、團購、電視購物等新類型消費方式所引發的糾紛需要重點探討網站、團購組織者等主體在消費糾紛中的法律地位和權利義務關係，《調查報告》也就此提出建議。

　　“通過通報這份調查報告，我們從司法的角度出發，給社會一個明確的指引，目的在於引導規範各方行為，從源頭上減少糾紛的發生。”金民珍表示，希望《調查報告》的出臺就如何防範和化解消費糾紛、構建和諧消費關繫上，為對消費者、商家、行政機構提供參考。

　　黃浦區工商局消保科科長李春燕，區司法局王偉毅，區消保委章增保秘書長、區人大代表王明華，特邀監督員、區政協委員杜玉妹等出席會議併發言。