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國家郵政局和商務部近日聯合發佈《關於促進快遞服務與網絡零售協同發展的指導意見》，提出通過七項政策措施，統籌快遞市場與網絡零售市場長遠發展要求，優化發展環境，健全産業聯動政策，消除協同發展障礙，推動快遞服務轉型升級，促進網絡零售健康發展。
一是優化協同發展政策環境，實現快遞服務標準與《電子商務模式規範》、《網絡購物服務規範》、《第三方電子商務交易平臺服務規範》等行業標準或規範的有效對接，推進快遞服務和網絡零售協同標準化、一體化進程。
二是推動雙方信息共享，推動快遞統計監測系統與網絡零售統計監測體系、統計監測網絡對接，逐步實現行業統計信息的共享與交換，逐步建立基於快遞服務和網絡零售的公共信息化服務平臺，建設面向網絡零售的快遞配送信息開放式平臺。
三是推動信用體系建設。推進快遞企業與電子商務企業信用評價的互通、互聯、互評、互認；建立健全行業管理部門之間信用信息資源的共享機制，實現信用數據的動態採集、處理、交換，實時向社會推薦誠信企業。
四是鼓勵快遞企業構建與網絡零售配套的服務體系。鼓勵和引導快遞企業在全國物流節點城市和電子商務示範城市重合地區建設快件處理中心、航空及陸運集散中心，有條件的可形成自主航空運輸能力。
五是積極探索創新服務模式。支持快遞企業與電子商務企業構建合作發展平臺；探索構建農村快遞服務模式，加大網絡零售向農村的拓展力度；鼓勵快遞企業與電子商務企業開展聯合經營或兼併重組。
六是深化安全領域合作。七是提升快遞服務網絡零售科技應用水平。
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