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本報南昌訊(記者張緒鴻實習生張榮華)“購買前熱情週到，付錢後冷酷無情，多問了幾句還不耐煩，最後乾脆把我的IP給屏蔽。”3月13日，南昌市民祝女士向記者訴苦，投訴“妙巢官網”售賣贗品“妙巢”。
2012年2月，祝女士在一家電視購物頻道看中一款名叫妙巢的産品。2月21日，祝女士在網易一篇新聞裏查詢到該産品的官方網站，且登陸後彈出“315唯一授權的網站”字樣，故對該網站的“妙巢”産品是正品深信不疑。
在與商家客服人員洽談購買過程中，祝女士得知該公司名叫“廣東康盛國際有限公司”。客服人員承諾該公司提供的産品絕對正品。如果先付款再收貨，還可享受優惠。之後，祝女士選擇了先付款購買了4盒“妙巢”，價值358元。
2月23日，祝女士從銀行將款項匯至該公司黃姓客服人員提供的財務專員龐世超的銀行賬戶上。27日，祝女士收到包裹。
“因為對網購有些擔心，我就多了個心眼，不料裏面真有貓膩。”祝女士發現包裹裏並沒有商家提供的收據憑證。於是，祝女士再次登錄該網站與客服人員聯絡，此時客服人員態度不那麼客氣了，多問了幾句，他們就斷了線，並乾脆直接屏蔽IP。祝女士又撥打該網站所留的投訴電話，撥打了二十余次，根本無人接聽。商家的做法讓祝女士感到不解，於是刮開産品盒子上的防偽標識，並撥打“妙巢”中國唯一授權真偽查詢電話，結果被告知四盒産品均非正品。
省消費者協會負責人提醒説，消費者在網購時，要核對商品信息的真實性，不要輕信所謂的超低價。最好選擇貨到付款，或是第三方支付等手段來交付貨款，以保障網購的安全。
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