本報3月13日訊(記者 侯文強) 煙臺市機構編制委員會辦公室發佈消息稱,煙臺公共服務網將在15日正式開通。經過在開通前一週的連續宣傳,已有百餘位市民致電“為你辦事”活動電話,本報和公共服務網聯合為這些市民去解決難題。
　13日下午,芝罘區王女士給活動熱線打來電話説,她的老母親本來應該享受到購房退稅政策,開始她跑了許多部門,這些部門都説可以享受,等她辦完了所有手續後,卻被忽然告知不能辦理。
　這是自煙臺公共個服務網即將正式開通的消息發佈後,“為你辦事”活動電話接到的第116個熱線電話。有市民來反映戶口落戶問題的、有剛就業的大學生來反映檔案託管問題的、還有集體戶口的年輕人來諮詢結婚登記流程。
　煙臺公共服務網本週週四開通後,將聯合本報開展“為你辦事”活動,市民反映來的難點熱點,我們將一一了解,並盡力解決。
　煙臺公共服務網得到市委、市政府高度重視,煙臺機構編制委員會辦公室與相關部門聯合印發了《煙臺公共服務網管理辦法》,紀檢監察、機構編制部門將對各部門信息維護、公共服務滿意度等方面情況進行實時監控、定期考核,成績突出的,給予表彰獎勵；工作不力的,給予通報批評,並限期改正。考核結果還納入部門履行職責評估和黨風廉政建設、效能建設及行風評議綜合考評,增強網站建設工作的權威性和約束力。
　煙臺公共服務網開通後,本報將與網站聯合開展“報網民生”活動,一起去幫市民辦事。煙臺公共服務網為此在首頁開設了“分享政府辦事經歷”欄目,專門收集市民建議和意見。
　如果你在去政府部門辦理業務時遇到困難,或者碰到了有趣的小故事,就可以在“分享政府辦事經歷”欄目上留言。記者將根據熱心市民反饋的問題,跟隨市民去窗口辦理業務,實地體驗辦事流程。如果遇到問題,將及時轉交相關部門處理,並跟蹤辦理情況。
　“報網民生”活動開展情況將及時在煙臺公共服務網和本報公佈。市民如有難事,可發送電子郵件至煙臺公共服務網電子信箱ytggfw@163.com,也可撥打網站諮詢電話0535-6789986,或撥打本報記者電話0535-6879065,15954530929反映。
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