市民李先生稱，家裏買的小鴨洗衣機用了3個月，在工作時甩桶就爆裂了，他新買的羽絨服被損壞。他撥打産品説明書上的廠家電話，發現是空號。找商家詢問，對方竟拒絕提供廠家的聯絡方式。他懷疑這臺洗衣機是假的。

　　記者為此諮詢了山東小鴨集團有限公司，廠家人員稱，李先生購買的洗衣機型號，公司從未生産過，那是個山寨貨。

　　洗衣機剛買三個月 使用時甩桶突爆裂

　　據李先生介紹，春節前他母親在福山某家電商鋪買了一台小鴨洗衣機，當時花費520元。購買時商家沒有給發票、收據等，只是説有問題可以到店裏維修，並保證質量絕對沒問題。然而3月初的一個早上，他睡覺時母親獨自洗衣服，忽然嘭的一聲響，把他從睡夢中驚醒。李先生跑出去一看，不禁傻了眼，洗衣機的甩桶竟然爆裂了，地上一堆塑料殘片，桶內的衣服和水滿地都是。

　　李先生找出産品説明書，撥打廠家的電話準備反映問題。然而讓他納悶的是，反復撥打多次，竟發現這是個空號。

　　“不會是假的吧？”李先生開始懷疑，並仔細檢查了洗衣機，發現標注型號為XPB75-2010S，洗衣機機身上標注著“小鴨”、“山東濟南”等字樣，但生産地址卻是南方的一個城市。

　　商家答應給換一台 損毀的衣服卻不賠

　　帶著種種疑問，李先生來到商家討説法，希望得到廠家的聯絡方式，然而商家卻拒絕提供。對於洗衣機甩桶爆裂的原因，商家解釋説，是因為甩桶裏放的是羽絨服，所以造成甩桶漲裂，這只是極個別的意外。

　　經過交涉，商家答應給李先生更換一台價位相倣的新洗衣機，但同樣拒絕提供發票、三包憑證，甚至連外包裝也沒有。

　　而更讓李先生頭疼的是，他的衣服受損，商家卻拒絕賠償。據李先生介紹，他那件受損羽絨服價格是600多元，現在背後多處被劃破，根本無法穿出門。

　　小鴨廠家認定山寨 打算近期開始打假

　　雖然商家給他換了一台洗衣機，但李先生還是很希望弄清楚真相。為此，記者走訪了李先生購買洗衣機的這家店舖及周邊家電賣場，發現儘管商家們都自稱賣的是小鴨洗衣機，但生産地址和商標卻存在許多差異。

　　記者聯絡到山東小鴨集團有限公司煙臺辦事處的一位負責人，據這位負責人介紹，李先生購買的XPB75-2010S型號洗衣機，小鴨集團從未生産製造過。李先生提供的生産地址，也並非本公司生産地址。“這臺小鴨洗衣機屬於山寨貨。”

　　這位負責人同時指出，目前確實有不少不良商家倣冒製造小鴨洗衣機。針對傍名牌、山寨貨等情況，他將聯絡總部，協商一下近期開展一次打假活動。