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老年人出遊多“遭遇”有老人稱不敢再出門旅遊

發佈時間:2012年03月15日 19:24 | 進入復興論壇 | 來源:武漢晚報 | 手機看視頻


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  昨日,本報與市旅遊質監所聯合開通“3.15”旅遊投訴諮詢熱線。在讀者近百個熱線來電中,老年人出遊時各種“遭遇”成焦點。

  不願花錢上雪山

  古稀老人山下“挨凍”3小時

  鄭女士投訴稱,他們兄妹五人於今年2月,通過湖北省一家旅行社,參加“昆大麗版納純玩四飛八日遊”。

  遊玉龍雪山前,因她哥已是古稀老人又有老年病,怕雪山缺氧就不願意買票上山。

  等大家都上雪山後,她哥哥一人在車上休息。司機清掃車上垃圾,老人下車上廁所。不料老人一下車,司機就把車門一關不知去向。老人逐車逐車找司機沒找到。最後只好一人在旅行車旁,凍了三個多小時。

  要麼挨宰要麼被導遊罵

  老兩口不敢再出門旅遊

  左先生稱,去年7月,他們一行4人到北京旅遊。到北京當地導遊要求,每人額外交400元,到景區就可優惠門票。當時他們覺得不合理沒交錢,導遊態度就變了。

  第二次到港澳遊,因為沒有在購物點買東西,導遊就罵他們“死豬不怕開水燙”。在一些自費景點,如果不額外交門票錢,司機就不開車。

  左先生説:“被這幾次旅遊經歷‘嚇’到了,現在和老伴害怕旅遊。”

  老年人出遊

  更需提防“低價陷阱”

  為何老年人出遊問題多?中國老旅委華中部負責人胡三平介紹,老年人選擇旅遊産品時,往往喜歡價格低的。一些不良商家迎合這種“愛便宜”的心態,故意以低價吸引老年人報名。事實上,一個成熟的老年團,一天安排的景點、購物點,要比普通團少一半。還要配備一名醫護人員。其團成本卻比普通團高三分之一。

  武漢市旅遊質監所副所長金潔提醒老年遊客,老年人出遊一定要選擇有資質的旅行社。如果在外參加自費項目或購物,要保留相關單據。如果需要維權,可回到武漢後聯絡市旅遊質量監督所,投訴電話82855773。(文/記者 匡志達 實習生 羅娜 胡凱)

  (來源:武漢晚報)

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