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河北省工商局:別讓家居"裝修套餐"套住

發佈時間:2012年03月15日 19:08 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  家居裝修對於消費者而言是一項重要支出。為迎合消費者,許多裝修公司推出了各式各樣的“裝修套餐”;而一些看似簡單實惠的“裝修套餐”,卻暗藏種種消費陷阱。近日,省工商局12315指揮中心提醒消費者,家居裝修一定要理性,千萬別被“裝修套餐”套住。

  “裝修套餐”這種裝修方式可以使消費者一站式完成裝修。但省工商局12315申訴舉報系統顯示,近段時間涉及家居“裝修套餐”的投訴快速增長,主要是一些裝修公司用低價套餐來吸引消費者的眼球,而在宣傳方面通常沒有描述套餐的局限性,沒有提及額外的收費項目,報價比較模糊,正是這些不明確的地方為日後的各種“增項”預留了空間,引發消費糾紛。

  另外,在家居裝修中,一些消費者簽訂裝修合同後,一切全都交由裝修公司完成。殊不知,一些裝修公司選用的材料不能滿足消費者的要求,以低等品冒充高等品,或使用劣質建材,甚至偷工減料等。還有一些消費者在裝修完工後未驗收或隨意驗收,便將裝修款付給裝修公司,事後發現裝修存在質量問題,自己的合法權益受到侵害時,卻處於被動地位。

  12315提示,消費者在選擇“裝修套餐”時一定要理性,事先要問清套餐包括哪些內容,同時還要衡量套餐是否符合自己的戶型特點。要認真、仔細簽訂裝修合同,對工期、驗收、付款方式、違約責任、售後服務等條款做出詳細規範的規定,同時明確主要材料的産品型號、價位、等級和數量,對套餐之外增收項目的收費標準也要進行約定,避免裝修費用超支。在裝修進行中,要經常去施工現場,或安排專門人員進行跟蹤檢查,查驗施工建材,查看外包裝上有無相關生産企業名稱、地址等信息,必要時索要進貨憑證。裝修完成後,要根據裝修合同查驗裝修實際效果,裝修細節是否與合同約定相符,查看是否存在漏項或明顯缺陷。對可能存在安全隱患的地方進行重點查看,如暖氣是否漏水、衛生間是否滲水等。如果裝修合同中對空氣質量有約定,裝修完成後還要做室內空氣質量檢測。(記者馬建敏)

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  房産投訴集中三大問題

  從省消協3 15新聞發佈會上了解到,2011年,省消協房地産行業分會共受理消費者投訴101件,涉及房地産開發企業66家。

  據介紹,涉及房地産開發方面的投訴主要集中于三大問題:虛假宣傳,如對産權年限介紹不清;不具備交工條件,為了逃避違約金的支付強行交工;尚未開工,手續不全先出售。涉及仲介的投訴主要集中于介紹房屋情況不真實;買方交納定金後,發現情況不屬實,想終止合同但不退定金。涉及物業公司的投訴主要集中于維修不及時,出現質量問題後,開發商與物業公司相互推諉。(記者段麗茜)

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