| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
為進一步促進消費者維權案件化解，該院積極採取以下三項措施：一、糾紛排查跨前一步。該院加強與工商行政管理部門、消費者協會的工作聯動，通過工作推進會等形式，定期排摸新類型或矛盾較為集中的消費糾紛，充分發揮工商行政部門的職能優勢與消費者協會的專業優勢和社會影響力，形成聯絡暢通、分工負責的工作機制，以法律培訓、現場指導、座談交流、司法建議等多種形式，推動經營者誠信經營，預防消費糾紛的發生。二、矛盾化解加快一步。與區消保委合作成立“消費糾紛訴調對接工作站”，就區消保委收到的疑難或群體性消費者投訴，及時與消保委做好信息溝通，共同制定維穩、化解預案，同時對於進入訴調對接工作站的消費者維權糾紛，積極邀請區消保委參與協調化解，以利於統籌相關行業資源，促進矛盾解決。三、規範引導多走一步。加強與媒體聯絡，加大法制宣傳力度，針對具有代表性的個案進行圖文或視頻直播，在此基礎上選取典型案例，以《庭審紀實》、《案件聚焦》等欄目為平臺播出宣傳，進一步強化消費者維權意識，使其在發生消費糾紛時，注意收集相關證據，做到依法維權、善於維權、誠信維權。
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
