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本報海口3月12日訊 （記者程嬌 通訊員高昌江）今天晚上，海口市人大會堂燈火璀璨，歡歌笑語。2012年“3 15”國際消費者權益日紀念晚會正在這裡舉行，由此也拉開了我省2012年“3 15”國際消費者權益日系列活動的帷幕。
今年的“3 15”紀念活動的主題是“消費與安全”，營造安全的消費環境，提供安全的商品和服務，切實保障消費者的合法權益。晚會上，省工商局對我省一批“文明農貿市場”、“重合同守信用單位”、“一排兩點文明經營單位”進行表彰並頒獎授牌。省工商局12315消費者指揮中心負責人公佈了2011年度12315指揮中心受理消費者投訴舉報情況。
據介紹，去年，省工商局12315消費者投訴舉報指揮中心共接到申訴舉報1.75萬件，已辦結1.72萬件，辦結率達98%，為消費者挽回經濟損失1357.78萬元。去年消費投訴熱點的前三名，分別是服裝鞋帽、餐飲服務和交通工具類。服裝鞋帽反映的主要問題集中在産品質量和售後服務方面；餐飲服務類反映的主要問題是飯菜中有異物、變質、貨不對板、缺斤短兩、收理不合理及存在誤導消費者等問題；交通工具類反映問題主要在汽車、電動車售後服務、違反合同約定上。
紀念晚會上，省工商局和相關單位表演了歌舞、獨唱、小品、調聲聯唱等形式多樣的精彩節目。
省人大常委會副主任畢志強、副省長李國梁、省政協副主席陳莉出席並觀看了紀念晚會。
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