　　本報訊（記者小劉軍）自去年3月長沙市道路交通事故快處快賠新措施實施至今年2月，全市共處理快處快賠交通事故50842起，其中城區6個快處快賠中心已處理事故47613起，大幅減少因輕微交通事故造成的道路擁堵，減輕了路面交通壓力。交警部門表示：當事人自行撤除現場，交警部門將對輕微交通違法行為免予處罰。

　　市公安局交警支隊122大隊大隊長喻小平介紹：2008年起，長沙市實行道路交通事故快處快賠機制，由公安交警與保險公司聯合設點辦公，對於無人員傷亡的財産損失交通事故適用快處快賠，受理金額從單車兩千元損失上升到兩萬元，受理點增加到七個（城區六個，長沙縣一個），在實踐中取得了良好的效果，處理比例由以往的不足10%提高到80%以上，事故現場撤除時間由原來的一兩個小時縮短為目前的10分鐘左右，極大地方便了人民群眾。

　　對於部分市民反映的對相關程序規定不熟悉、把握不準等問題，喻小平介紹，“適用快處快賠的，發生事故後，雙方向投保保險公司報案後，對事故現場進行照相，固定證據後撤除現場，然後雙方一起到快處快賠點進行定責、定損、理賠一條龍服務。”

　　公安交警部門還提醒：適應快處快賠交通事故，當事人現場照相須體現出事故全貌、道路走向、車輛行駛狀態、車輛號牌、車輛損失等。

　　辦理快處快賠手續，快處快賠中心駐點交警將不需查驗保險就可出具認定書。關於賠付的問題，對於事故真實且符合快處快賠範圍的案件，保險公司不用到現場查勘，均會給予賠付，不會因為自行撤除現場的原因而減少賠款；如因此而出現拒絕賠付的，被保險人可向湖南省保險行業協會舉報，電話號碼為88271071。