央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

滕州4名公交司機獲“委屈獎”

發佈時間:2012年03月15日 04:09 | 進入復興論壇 | 來源:大眾日報 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  □龍厚方 報道

  本報滕州訊 近日,滕州市公共汽車公司為4名公交車司乘人員頒發了“委屈獎”。這4名人員在受到嚴重委屈的情況下,能夠始終做到以寬廣胸懷和微笑面容服務乘客,為此,該公司特別頒發“委屈獎”對他們進行表彰。

  去年7月1日下午3點多,當潘延建駕駛的K106路公交車行駛到東沙河酒廠站時,他提醒乘客下車,並通知下一站名稱。沒成想,剛起步有100多米,就有一位乘客嚷著要下車。潘延建告訴他馬上就到下一站。誰知話音剛落,這名乘客就開始對其辱罵。其間,潘延建始終沒有説一句髒話,並且還向這名乘客耐心解釋。對此,滕州市公共汽車公司服務科孟憲海科長説:“極個別乘客在乘車時,可能會因為某些很小的原因,説一些偏激的話,這時我們如果針尖對麥芒,不依不饒,只能會造成矛盾激化。如果能以寬容的心態對待,就會化解矛盾,這也是設置‘委屈獎’的重要原因。”

熱詞:

  • 委屈獎
  • 乘客
  • 公交司機
  • 東沙河
  • 滕州市
  • 行駛
  • 司乘人員
  • 駕駛
  • 下一站
  • 公交車