華龍網訊（通訊員 秦廷富）3月11日上午，北碚區開展了以“安全消費、幸福北碚”為主題的2012年“3.15”年宣傳活動，現場向市民廣泛宣傳安全知識，提高市民辨別真假的能力，確保消費者在消費過程中，人身權和財産權不受到損害。

　　活動現場，北碚區工商、消委會、安監、質檢、衛生、交通、環保、旅遊、消防等政府職能部門參加了當天的活動，現場進行了食品安全、安全生産、消防安全、環境安全、交通安全、電梯安全、網購安全等宣傳諮詢活動。

　　據悉，2012年3.15活動年主題為“消費與安全”，北碚區消委會2012年將圍繞這一年主題開展消費教育、消費諮詢及宣傳等系列活動。包括食品安全教育、假冒偽劣食品展示、食品安全進校園、網絡交易安全宣傳、打擊傳銷宣傳等在內的一系列活動，並將服務消費者活動貫穿全年。

　　“你看看我這包煙是不是真的，感覺與過去的味道不一樣呢？”在現場，一市民掏出自己剛買的香煙找工作人員諮詢，在詳細檢查後，工作人員表示是真品。“我來對比一下我剛剛買的潤膚露是不是真的呢。”一大媽走到展臺前，在工作人員的詳細講解下，她終於搞懂了如何識別真假。“今天還真的學到了不少本領，下回碰到假的就麻不到我了。”大媽笑呵呵呵地告訴記者。

　　在現場，假冒偽劣商品展示臺前圍滿了觀眾，假煙假酒如何識別，有什麼技巧，該在什麼地方購買等等，工商與質檢人員一一詳細為市民講解。而網絡安全也成為市民關注的熱點，“現在很多市民都在網上購物，經常上當受騙，看了現場的知識介紹，我今後網購就要更加小心了。”王女士是標準的網購狂人，但經常買回來的産品質量低劣，這讓她懊悔不已，現場網絡安全知識展板讓她獲益匪淺,“網購也要注意安全啊！”。

　　北碚區消委會負責人稱，北碚區一直致力消費維權、消費安全工作，2011年北碚區共受理消費者投訴548件，解決548件，解決率100%，為消費者挽回經濟損失95.6萬元。同時，北碚區消委會還與北碚區人民法院簽訂了《消費糾紛案件訴訟與調解對接工作機制合作協議》，構建了多元化消費糾紛解決機制，實現了消費調解與消費訴訟的有機銜接。與北碚區司法局共建維權機制，讓工商的“一會兩站”走進鎮街司法所，聘任消委會人員擔任人民調解員，由其根據當事人雙方達成意願所製作的調解書經法院確認具有強制執行力，強化了消費爭議調解效力。

　　今年２月，北碚區消委會在全市率先行動，向餐飲住宿行業“潛規則”發起挑戰，規範餐飲住宿服務行業的收費行為，目前已有100多家餐飲住宿行業主動做出承諾：“取消開瓶費，取消最低消費，取消12點前強制退房（延時到14點）”。企業負責人紛紛表示將把“承諾牌”置於經營場所醒目位置，嚴格守法、誠信經營，自覺接受消費者和新聞媒體的監督。同時，北碚區消委會將組織消費者和理事單位進行暗訪，一旦發現違反承諾，對違約企業進行實名曝光。