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蔡玉軍:商業網站運營“網絡售票”應理性看待

發佈時間:2012年03月12日 16:46 | 進入復興論壇 | 來源:荊楚網 | 手機看視頻


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  春運買火車票難已成為社會關注熱點。針對有政協委員提出的,應將網絡售票資質授予商業網站的建議,全國人大代表、鐵道部運輸局局長吳強稱,暫不做考慮。但他同時表示,網絡購票系統升級擴容正在進行中,明年春運將啟動二代系統。(京華時報)

  今年的春運,鐵路部門開通了網絡售票售票的新方式,由於受到日點擊量過億次的“衝擊”,“12306”網站顯得有些疲憊不堪,一度受到民眾的質疑。

  全國政協委員、成都大學副校長蘇蓉在今年“兩會”上提案,建議鐵道部在加快完善12306網站自身技術和服務的同時,應推動火車票網上銷售開放。具體操作可仿傚機票銷售,對外開放數據接口,向商業網站授權售票資質。借各大商業網站成熟的網購平臺和支付手段,擴大網上銷售的“帶寬”。其次,可向旅行社等符合資質的仲介機構開放火車票網售接入,擴大實體銷售終端覆蓋面。

  筆者認為,應該理性看待鐵路部門的網絡售票向商業網站授權售票資質的問題。雖然航空部門的售票業務商業運作多年,但也只能給鐵路部門做個參考,真正實施,還有待於“商榷”。

  鐵路與航空部門的互相對比看,均可謂“特點突出,個性鮮明”,一旦鐵路部門向商業網站授權售票資質,監管起來會相當的困難,筆者也不是全盤否定,起碼現在來講機會不成熟。同時吳強也表示,網絡購票絕不會是唯一方法,網絡、電話、窗口、代售點,至少會有4種渠道,方便百姓購票,鐵道部也正在研究新一代的網絡購票系統,預計明年春運時能應用。

  通過吳強的講述,大家也看出鐵路部門已經認識到了“網絡購票”存在的缺陷,正在努力完善並加以改之。“網絡售票”是否向商業網站開放,其實這不重要,重要的就是如何能讓大家出行時方便地購買到車票,政協委員的提案也是“應運而生”,購票難的問題解決了,自然各方“皆大歡喜”。

  社會在發展,科技在進步,“因噎廢食”的做法不可取,但“草率激進”的想法更不可為,一旦機會成熟,“網絡售票”向商業網站敞開大門,應在情理之中。

  (來源:荊楚網)

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