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政協委員許樹強:醫患是戰友 戰勝疾病是共同目標

發佈時間:2012年03月11日 15:56 | 進入復興論壇 | 來源:人民網-健康衛生頻道 | 手機看視頻


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許樹強代表接受人民網記者專訪

  人民網北京3月9日電 (記者傅立波)人民網記者昨日專訪全國政協委員許樹強。“和諧的醫患關係究竟如何構建?”他認為:“醫生與患者共同的目標是戰勝疾病,促進健康,延長壽命,兩者在目標、利益和理想等方面是相同的。因此,醫患是戰友,而非對手。”

  許樹強介紹,當前我國的醫患關係在和諧的主流中也存在著局部的不和諧現象。據衛生部統計數據顯示,全國每年發生的醫療糾紛逾百萬起,平均每年每家醫療機構醫療糾紛的數量40起左右,還時有發生“醫鬧”和醫患衝突等惡性事件。

  醫患關係直接關乎社會的和諧穩定,直接關乎人的生命和幸福,醫生對患者的醫療服務是獨一無二,不可替代的。雖然,醫患關係基本上是和諧的。但是,不和諧現象仍然時有發生,改善醫患關係仍然是我們面臨的重要任務,這需要醫患雙方和社會各界的共同努力。許樹強提出五條建議:

  第一,要充分認識醫患之間的共同價值觀。醫生擁有醫學知識、臨床技能和治療經驗,繼承中醫大醫精誠和西醫尊重生命的優良傳統,發揚救死扶傷的革命人道主義精神和新時期醫學創新精神,全力以赴治愈疾病。患者則承受疾病的痛苦,期望得到醫務人員的救治,希望得到先進技術的診療,得到理解與尊重,盼望儘快緩解病痛,恢復健康,延長壽命。醫患雙方共同面對戰勝疾病,促進健康和延長壽命的目標,二者在價值觀上是共同的。

  第二,要建立以共同價值觀為本的相互尊重的關係。和諧醫患關係的基礎是醫患雙方相互尊重,只要在溝通交流中説出一個“請”,一個“您”,一聲“謝謝”,一句“對不起”,患者立即會感受到醫護人員對他的尊重,同時也體現出把患者擺到平等的人格地位。醫生只有站在和患者平等的位置,才能更好的收集患者資料,做出正確的診治。

  第三,要建立以共同價值觀為本的相互信任的關係。在醫患關係中,由於信息的嚴重不對稱性,患者處於弱勢地位,缺乏醫學專業分辨能力,沒有選擇的餘地,容易産生疑惑的心態。正常的醫患關係需要建立在互信基礎上,信任在很大程度上取決於雙方對價值觀的認同程度。對患者而言, 就醫是性命相托, 必須求得安全、有效的診療,這就要求醫護人員具有很高的醫療技術與職業道德水準,以達到價值觀統一,從而相互信任。

  第四,要建立以共同價值觀為本的相互包容的關係。醫患關係和諧與否,單靠一方的努力是不夠的,這就首先需要醫生真正理解患者的身心病痛,同時患者也要正確理解醫療行業的特殊性。對一些疑難雜症,在某種情況下,醫生有時也是有心乏術。有些患者缺乏對醫療知識的比較全面了解,而醫務人員與患者的交流溝通又很不夠,以致使患者對醫療效果的期望值過高,甚至超出了當前的醫療技術水平。只有醫患之間相互理解、積極溝通,相互包容,才可能實現和諧的醫患關係。

  第五,要建立以共同價值觀為本的相互合作的關係。醫務人員應充分尊重患者的選擇和決定,增進患者對疾病和醫務工作的認識和理解,調動患者主動參與治療的積極性,從而形成合作式、共同參與的醫患模式。

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