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比手機用戶數字更重要的是完善體驗和服務

發佈時間:2012年03月10日 20:29 | 進入復興論壇 | 來源:《科技日報》 | 手機看視頻


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  向來對數字敏感的國人這兩天又為一個巨大的數字興奮了一把。

  據英國《經濟學人》報道,上周,中國的手機用戶“標誌性”突破10億大關。我國成為世界上第一個手機用戶突破10億的國家。

  “這有什麼好奇怪的?去年已經9個多億,過10億不過是時間問題。”全國政協委員、中國工程院院士鄔賀銓3月6日接受科技日報記者採訪時,沒覺得這是多麼值得興奮的事。

  “即使用戶超過10億,我們的手機普及率比世界平均水平還低近10個百分點。”鄔賀銓説。數據顯示,我國手機普及率約為77%。

  “相比于用戶數,更重要的是體驗和服務。”鄔賀銓説。

  在另一份全球移動通信系統協會(GSM)近日發佈的報告中,中國(不含港澳臺地區)與印度成為手機寬帶連接速度最慢的兩個國家。截至2010年,日本和韓國的平均連接速度是我國的28倍。

  “首先,3G網絡覆蓋面還不夠廣泛。”鄔賀銓説,目前做得比較好的運營商也只將網絡覆蓋到鄉鎮,尚未到農村。此外,運營商還應考慮建築物、電梯的覆蓋。

  此外,3G網絡也面臨頻率不足的難題。“因為我國城市人口密度太大,對頻率要求高。許多發達國家已將電視數字化後騰出來的紅利頻率拿出來支持移動通信,但國內還沒有動作,這涉及到廣電和電信的利益。”

  人們還希望能以優惠價格享受到好的服務。“寬帶速度提高後,老百姓在移動互聯網上的支出也相應增加,運營商應考慮如何通過降低建網成本等來降低資費。”鄔賀銓説。

  而對於業界而言,用戶就是市場。“手機用戶突破10億意味著中國市場將成為移動互聯網巨頭必爭之地。”電信專家項立剛認為。

  國內企業該如何分享這塊巨大的蛋糕?鄔賀銓認為,要儘快突破關鍵技術,完善移動互聯網産業鏈。在這一産業鏈中,目前終端企業技術含量不高,企業要考慮的是如何在設計上求突破,像蘋果那樣將産品做到極致。

  而最重要的是手機芯片和操作系統的自主研發。“現在這兩塊還是被國外壟斷,但操作系統背後是應用,某種意義上,它掌控著整個産業鏈。”

  因此,移動互聯網成為跨三個國家重大專項的重點研究領域,目標是攻克操作系統、終端芯片、服務應用等領域的關鍵技術。

  何時能扭轉國外廠商的壟斷局面?鄔賀銓坦陳,他給不出時間。“肯定是越快越好,因為用戶有使用習慣,一旦習慣現有操作系統就很難改變。”

  “但暫時落後不代表我們沒有機會。”他説,“移動互聯網的核心在於應用,而應用又和文化緊密相關,美國照搬來的應用程序可能不太受中國用戶的歡迎,基於中國本土文化的應用開發,就是我們的機會。”

  “建設和運營好3G並著力培育好移動互聯網業務對移動通信的未來至關重要。”鄔賀銓建議,國內運營商、業務應用開發商、設備製造商等産業鏈的各方應緊密合作,全面推進技術創新、業務創新、管理創新和商業模式創新。

  他認為,未來我國將形成2G、3G和4G在相當長時間內並存互補發展的局面,而不是簡單的升級替換。在對LTE、4G等進行技術研究的同時,國內電信運營商應抓緊時間做好網絡的覆蓋和優化,腳踏實地發展好3G業務。

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