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初見王建光就被她那親和的氣質所吸引,樸素而不失優雅,豪爽而不失睿智；有這樣的管理者,也難免店裏的生意如此火爆。
在王建光看來,從2010年入駐華聯購物廣場到現在,如果沒有新老顧客的惠顧,她不可能有今天的事業。王建光一直堅持的準則是:“只要顧客滿意,哪怕我們吃點虧都無所謂”。這樣的服務理念也給王建光帶來了很多回頭客。
對店裏的售貨員,王建光時常教導他們:“善待每一個顧客,不去詆毀同行,我們要靠質量和服務取勝”。王建光堅信,一個店能不能長期發展,能不能在市場裏佔有一席之地,靠的就是服務和質量,當然最主要的是誠信和一顆善良的心。
進軍珠寶行業,王建光一路走來,感受了幾多風雨,幸運的是她有親朋好友的支持,家人的默契和寬容。幸運的王建光,同時擁有一份成功的事業和幸福的家庭。
關於事業和家庭,王建光始終認為,對一個女人來説事業固然重要,但是最重要的還是家庭。她和愛人每個月都會回去探望老人,聊聊天,幫忙做家務。孩子不在身邊,她也會每天打個電話聊聊家常。“父母身體健康,孩子成績不錯。”王建光説,這樣她就知足了。 (本報記者 張良山)
王建光:沃爾鑽珠寶管理者
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