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眼下天氣轉暖,市民紛紛進行換季大採購。近來工商部門接到不少關於商家促銷活動的投訴。莒縣工商局消保科發出警示,提醒廣大消費者,在購買打折商品時,要貨比三家,慎重選購,提防以下促銷購物陷阱。
一是先漲後降,價格欺騙。個別商家利用打折,將部分商品價格先調高再降低,或僅張貼醒目標示“促銷”,折扣前後價格未明顯標示,誘導消費者購買,名為打折實則欺騙顧客。
二是打折商品,概不退換。一些顧客購買打折商品,使用發現質量問題或性能故障要求商場退貨、換貨時,商場卻以“打折商品概不退換”的藉口逃避自身責任。根據規定,打折商品也要保證質量,因此商家不能以“打折商品概不退換”為由,拒絕為打折商品實行“三包”。
三是購物返券,誘導消費。購物返券是比較流行的促銷手段,如買100元送30元券。甚至這些禮券被規定只能購買特定商品或者在規定時間內才能使用。結果消費者不但要計算怎樣花,還要尋找贈券所能購買的商品,商家通過買了送,送了買,以循環滾動的方法誘導消費者多買。
四是獎贈商品,標識不全。打折促銷時,一些商家採用有獎銷售、買一贈一等方式吸引消費者。贈品往往標識不全,消費者想了解贈品質量信息卻比較難,全憑促銷員“一張嘴”,此外由於是免費的,一些消費者往往不加注意。
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