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人民網濟南3月5日電 截至2012年3月5日，山東省陸續公佈了2011年度民主評議政風行風評議結果，山東電力集團公司98個縣公司取得15個免評，83個第一名的好成績，取得了行風評議“滿堂紅”。
2011年，山東電力集團公司進一步加強行風建設與優質服務工作，積極參加山東省政府“陽光政務熱線”，召開客戶關係委員會會議，徵求社會各界的意見和建議，著力解決政府關心和客戶關注的熱點難點問題，贏得了社會各界普遍認可。該公司還通過報紙、客戶走訪等多種方式，廣泛徵求社會各界意見，豐富網站諮詢查詢，拓展95598熱線服務，豐富自助交費方式，加快故障報修和業擴報裝速度，積極開展安全用電“進企業、進鄉村、進校園、進社區、進家庭”宣傳活動，提高全社會安全用電水平。拓寬監督渠道，及時受理客戶的諮詢、投訴，堅持明察暗訪制度，及時發現和督促整改存在的問題。積極實施“外電入魯”戰略，開展“配電管理提升活動”，持續提升供電能力、供電質量和服務水平。（代福永）
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