57歲的蔣志英，是嘉定區嘉定鎮街道助老服務項目的志願者，負責桃園社區10個獨居老人的精神慰藉服務，她有一張寫滿了服務日程的安排表……

　　日前嘉定鎮街道為首批7個包括“樂齡家園”在內的“志願者服務基地”授牌，這也是本市街道一級首次嘗試建立“志願者服務基地”。

　　嘉定鎮“志願者服務基地”以“鐵打的營盤，流水的兵”形式，以項目化管理的方式組織一批又一批的志願者來開展專業志願服務，確保志願者服務的長效性和延續性，推進志願服務常態化、專業化、規範化、品牌化。其實，嘉定鎮街道的志願者總隊早在1999年4月就已成立，10多年來已有各類服務小隊80支，志願者登記註冊近五千人，常設志願者服務項目65個，每年累計有6000多人次的市民能從中受益。然而，由於志願者服務大多是階段性地零星開展，隊伍建設缺乏遠景規劃和協調統籌。而變“鬆散”為“常態”後，如今7個志願者服務基地包含50多個志願者服務項目，涉及扶老、助殘、護幼、文化、環境清潔、交通文明等各個方面，參與志願者近萬人次。同時，基地也建立健全了志願者工作的認證反饋機制，記錄好每一個志願者的註冊登記信息，同時各個基地可以根據不同的特點和需要來培訓志願者，以提高志願服務的針對性和專業性。

　　除了以照顧老人為主的“樂齡家園”志願者服務基地，首批7個基地之一的針對殘障人士的“陽光彩虹”志願者專業服務基地，由陽光彩虹社工事務所在社區生活服務中心建立。這是以民辦非企業的組織形式承接了“陽光彩虹”助殘服務、“彩繪人生”石玲自強屋、“陽光驛站”愛心課堂等志願服務項目，因其常態化、專業化、規範化的服務，深受服務對象的青睞。

　　志願者並不局限于退休老人，不少年輕生力軍也加入進來。上海師範大學大四學生周丹，是“陽光驛站”愛心課堂項目30名大學生志願者中的一員，已連續三年參與街道公益活動，每月志願服務時間超過20小時。她感到自己樂在其中，且有義務將新時期的“雷鋒”精神傳承下去。