南方日報訊 （記者/趙琦玉 通訊員/交宣 吳軼松）外觀酷似銀行自助取款機的機動車證件自助服務機，昨日亮相廣州越秀交警大隊活動現場。車主可使用二代居民身份證在此自助完成機動車駕駛人換領、補領駕駛證、行駛證和機動車號牌等十余類常見車管業務。

　　昨日是全國公安交警系統警營開放日。交警介紹，廣州交警支隊車管所今年內將逐步在全市各車管分所安裝“廣州車管自助服務終端”，車主可使用二代居民身份證自助完成機動車駕駛人換領、補領駕駛證、行駛證和機動車號牌等十余類常見車管業務，流程時間大減，現場即可取證。

　　據了解，車管所自助服務終端機的自助受理業務有三大類，包括補（換）領機動車行駛證、補（換）領機動車號牌、補（換）領機動車檢驗合格標誌；補領機動車駕駛證、機動車駕駛證有效期滿換證；機動車駕駛證破損換證及變更聯絡人方式。市民只需要將二代身份證（注：持軍警證件、境外證件和臨時身份證的暫時無法辦理）置於閱讀器處，按照系統提示進行操作，選擇刷卡方式完成繳費，根據回執提示領取證件。

　　自助機器在收取車證件後，將直接進入後臺的處理服務區，後臺的工作人員將會將車主申請的種類進行歸類並處理，整個辦理過程時間約10分鐘，車主在現場等候即可領取。如果車主趕時間去處理其他事情，無法在現場等候領取，還可以在機器上選擇郵政快遞方式，由快遞公司將證件寄回家中，十分便利。

　　廣州市交警支隊車管所副所長朱永光表示，車主平時到車管所辦理機動車駕駛人換領、補領駕駛證時，常要拿號、排隊，還要填表，中間要耗費大量時間，為了縮短車主的等候和辦理時間，市交警支隊借鑒了市出入境自助辦證機的成功經驗，研發自助車管業務服務系統。

　　朱永光告訴筆者，去年11月廣州市車管所推出車管自助服務終端機目前僅有岑村總所和白雲分所，由於推出時間不長及使用範圍不廣泛，很多車主並不是很了解。為了這一便民措施在全市推廣，朱永光説，今年內將在全市各車管分所都配備，預計每個分所配備1─2台。此外，他還透露，為了提高自助服務終端機的使用率，計劃在有條件的分所開設自助服務終端機24小時服務。