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廣東公開徵集“霸王條款”進行專項整治

發佈時間:2012年03月05日 08:34 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  新華網廣州3月2日專電(記者歐甸丘)記者日前從廣東省工商局獲悉,廣東省工商局聯合廣東省消委會發出公開徵集“霸王條款”的通告,4月15日前,消費者可就碰到的“霸王條款”向工商局投訴,隨後廣東省工商局將開展整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益的專項行動。

  據廣東省工商局有關負責人介紹,4月15日前,在全省範圍內徵集“霸王條款”,其中重點徵集供水、供電、供暖、供氣、通訊、網絡、金融、房地産、裝飾裝修、物業管理、汽車銷售及維修、旅遊、運輸、餐飲、美容美發、健身、大型商場和超市等消費者反映問題比較集中的行業中的合同格式條款。凡2011年起至今,消費者購買上述行業商品或接受相關服務時,發現典型“霸王條款”的,均可以發電子郵件到gszj@gdgs.gov.cn,或者通過信件寄至廣州市天河區體育西路57號廣東省工商局市場處(註明“徵集”)反映。

  該負責人表示,“霸王條款”徵集完成後,省工商局和省消委會將組織專家對其中典型的“霸王條款”進行公開點評,並採取專項行動,督促有問題的經營者限期整改,重點查處經營者利用格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等違法行為。凡對所使用的“霸王條款”逾期不做修改且拒不停止使用的,省工商局和省消費者委員會將按各自職能依法予以處理。

  合同格式條款是指當事人為重復使用而預先擬定、在訂立合同時未與對方協商的條款。在市場經濟體制下,合同格式條款因其便利性和經濟性,被廣泛應用於各個領域。但也有不少經營者利用合同格式條款的特點,將自己的意志強加給消費者,損害了消費者的合法權益。因而,這類條款也被公眾稱為“霸王條款”。(完)

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