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盯梢商業促銷和霸王條款等六大內容
本報訊 （記者楊繼紅）3月1日起至3月15日，太原市消費者協會組織30名消費維權義務監督員對省城24家單位開展服務監督體驗，涉及海鮮市場、食品企業、超市、電器商場、傢具建材市場、餐飲和購物中心。重點針對消費市場中出現的各種商業促銷，同類商品同城不同價、以次充好、缺斤短兩現象，特別是虛構降價原因、虛構優惠折扣、以掛牌價充當商品價、返券式打折中的圈套，減免打折商品“三包”責任規定、商品標價與實際付款價格不符等現象進行監督體驗。
此次監督體驗內容具體包括六方面：一、商品是否明碼標價，服務是否規範，是否存在消費陷阱，是否能按規定向消費者出具合法收費票據等；二、合同是否存在有不合理或不平等的條款，餐飲企業是否存在最低消費、餐具費及最低消費；三、是否存在誇大或虛假宣傳，以不實信息誤導消費者等不正當經營行為；四、即將到期食品捆綁銷售或打折促銷時是否履行告知義務；五、商品標價與實際價格是否一致；六、退換貨渠道是否暢通，是否設立投訴站並有專職人員負責處理消費者投訴，投訴制度是否健全。有無投訴辦公場所。
據市消協負責人介紹，監督體驗活動結束後，消協將及時發佈消費提示，並對不平等格式條款合同依法進行點評。
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