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多家快遞公司試水“實名制”個人信息安全誰負責

發佈時間:2012年03月03日 23:12 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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  消費者擔憂:快遞安全保證了,個人信息安全誰負責

  國家郵政局近日下發通知,要求快遞企業對交寄物品必須全部檢查,用戶拒絕開拆驗視則不予收寄;落實不到位的企業可責令停業或吊銷經營許可證。

  消息傳出,寧波順風、申通、韻達等多家快遞公司出臺規定,將根據具體的交寄物品,決定在收件時是否請寄件客戶出示身份證。

  種種跡象表明,寧波快遞企業試水“實名制”,勢在必行。

  快遞意外頻發

  快遞公司支持“實名制”

  早在去年4月,國家郵政管理局與公安部門就試圖推行“快遞實名制”,但響應的快遞公司寥寥無幾。

  然而,去年起發生的幾起快遞安全事故,讓各家快遞公司心有餘悸。

  2011年8月,圓通杭州分公司發生快遞包裹爆炸事件,造成該公司兩名員工輕傷,後查是寄件人想報復辭退了他的老闆。

  2012年2月,廣州天河區棠下街一名男子被快遞包裹炸傷面部和手部,後查是寄件人為報復收件人所為……

  此次,國家郵政部門和公安部門再發通知,得到了各家快遞公司的積極響應。

  昨天,順風、申通、韻達等多家快遞公司的寧波分公司相關負責人證實,他們已通知快遞員,根據具體的交寄物品,選擇是否要驗明寄件客戶的有效證件。

  而早在2月23日,圓通快遞就正式宣佈,分層次、分階段逐步實施“實名制”。對於首次寄件客戶、無固定場所(比如路邊寄件、酒店寄件)的寄件客戶等,需先出示身份證,由快遞業務員核對身份,並對包裹物品進行驗視後,方予以收件。

  擔憂:

  “實名制”能否保證信息安全

  然而,如何執行“實名制”,目前幾家快遞公司並沒有明確的方案,只要求快遞員根據實際情況自己把握。

  對這一要求,許多快遞員並不認同。

  一家快遞公司的快遞員就提出,“實名制”必然會影響到快遞員的收入水平。

  快遞員的收入主要是按件提成。他收一個快件,原本只要5分鐘左右,如果要驗視快件,至少需要8分鐘,再驗證身份證信息,得10分鐘,這會直接影響他的收件量,減少收入。

  同時,由於快遞企業沒有和公安系統聯網,即使查看了寄件客戶的身份證,也無法證實其真偽,“如果有心人用假身份證,快遞員根本看不出。這個措施,只能説防君子不防小人。”

  在快遞企業看來,這還不是問題的關鍵。他們最怕的是這樣操作後,會引起客戶反感,産生跑單的可能。

  而這一擔憂,並非空穴來風。

  聽説快遞實名制後,在解放南路一家票務公司上班的祁小姐反應就很強烈。由於工作需要,她每個月要寄三四十件包裹,“實名制”是否會增加她個人信息洩露的幾率?這讓她很擔心。

  “我的名字、手機號碼、家庭地址或單位名稱,已經基本是透明的了。如果因為實名制,讓有心人能夠知道我的身份證號碼,這也太恐怖了。”記者 王健

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