消費者擔憂：快遞安全保證了，個人信息安全誰負責

　　國家郵政局近日下發通知，要求快遞企業對交寄物品必須全部檢查，用戶拒絕開拆驗視則不予收寄；落實不到位的企業可責令停業或吊銷經營許可證。

　　消息傳出，寧波順風、申通、韻達等多家快遞公司出臺規定，將根據具體的交寄物品，決定在收件時是否請寄件客戶出示身份證。

　　種種跡象表明，寧波快遞企業試水“實名制”，勢在必行。

　　快遞意外頻發

　　快遞公司支持“實名制”

　　早在去年4月，國家郵政管理局與公安部門就試圖推行“快遞實名制”，但響應的快遞公司寥寥無幾。

　　然而，去年起發生的幾起快遞安全事故，讓各家快遞公司心有餘悸。

　　2011年8月，圓通杭州分公司發生快遞包裹爆炸事件，造成該公司兩名員工輕傷，後查是寄件人想報復辭退了他的老闆。

　　2012年2月，廣州天河區棠下街一名男子被快遞包裹炸傷面部和手部，後查是寄件人為報復收件人所為……

　　此次，國家郵政部門和公安部門再發通知，得到了各家快遞公司的積極響應。

　　昨天，順風、申通、韻達等多家快遞公司的寧波分公司相關負責人證實，他們已通知快遞員，根據具體的交寄物品，選擇是否要驗明寄件客戶的有效證件。

　　而早在2月23日，圓通快遞就正式宣佈，分層次、分階段逐步實施“實名制”。對於首次寄件客戶、無固定場所(比如路邊寄件、酒店寄件)的寄件客戶等，需先出示身份證，由快遞業務員核對身份，並對包裹物品進行驗視後，方予以收件。

　　擔憂：

　　“實名制”能否保證信息安全

　　然而，如何執行“實名制”，目前幾家快遞公司並沒有明確的方案，只要求快遞員根據實際情況自己把握。

　　對這一要求，許多快遞員並不認同。

　　一家快遞公司的快遞員就提出，“實名制”必然會影響到快遞員的收入水平。

　　快遞員的收入主要是按件提成。他收一個快件，原本只要5分鐘左右，如果要驗視快件，至少需要8分鐘，再驗證身份證信息，得10分鐘，這會直接影響他的收件量，減少收入。

　　同時，由於快遞企業沒有和公安系統聯網，即使查看了寄件客戶的身份證，也無法證實其真偽，“如果有心人用假身份證，快遞員根本看不出。這個措施，只能説防君子不防小人。”

　　在快遞企業看來，這還不是問題的關鍵。他們最怕的是這樣操作後，會引起客戶反感，産生跑單的可能。

　　而這一擔憂，並非空穴來風。

　　聽説快遞實名制後，在解放南路一家票務公司上班的祁小姐反應就很強烈。由於工作需要，她每個月要寄三四十件包裹，“實名制”是否會增加她個人信息洩露的幾率？這讓她很擔心。

　　“我的名字、手機號碼、家庭地址或單位名稱，已經基本是透明的了。如果因為實名制，讓有心人能夠知道我的身份證號碼，這也太恐怖了。”記者 王健