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新民晚報:有無假鈔讓銀行舉證

發佈時間:2012年03月03日 20:40 | 進入復興論壇 | 來源:新民晚報 | 手機看視頻


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  據廣州日報報道,近期關於銀行業務的安全問題引起了持卡人的廣泛關注,有網友爆料稱ATM取千元現金居然發現有6張是假鈔,雖然銀行隨後堅決否認,但有多位銀行內部人士在接受記者採訪時透露,銀行現在不敢保證ATM取出的鈔票是“百分之百真鈔”。

  ATM自動取款機吐假鈔的新聞不時發生,銀行説,事情沒有那麼多。恐怕銀行也難排除發生過的可能。客戶即便碰到了吐假鈔的事,也必須證實錢是從所指銀行取走的,才能換鈔。取證過程何其難,又如何證明取到了假鈔呢?

  不解決舉證的責任問題,消費者的擔心就不會消除。銀行安全和人民生活息息相關,關係著群眾對社會誠信的認知,針對假鈔糾紛銀行理應有所作為。比如,在取款機旁放一個驗鈔機,客戶把取出來的錢檢驗一遍,所有過程錄像,區分責任就容易了。從技術上説,做到是完全可能的。

  在舉證上,不妨實行舉證責任倒置,由銀行負責舉證。因為只有銀行不放假錢進ATM機,客戶才能不取出假錢。再説,銀行舉證能力本身要比客戶強。銀行方面總是強調“自動取款機絕對不可能有假幣”,那就應該自證清白。否則,就應該承擔相應的責任。

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