21世紀網訊

　　針對最近微博上熱議的"ATM假鈔事件”，招商銀行（下稱“招行”）向21世紀網發來回應郵件，首次公開回應ATM出假鈔事件。招行稱，網上流傳的ATM假幣事件已經引起該行高度重視並迅速核查。招行稱，招行方面嚴密的操作程序和經央行識別的設備均保證ATM不會出現假鈔的情況，並建議遇到可疑情況可向公安部門報案。

　　在該回復中，招行強調了兩點：一、裝入自助設備的現金經過雙人多次多工序清點，管機員攜鈔箱至清機現場全程均無法接觸到鈔箱內現金，放入設備內的現金不會出現假鈔；二、自助存取款一體設備具有經過中國人民銀行認定的識別假幣功能，能做到對存入的假幣不予受理。

　　這兩點，恰好回應了公眾所謂“人為以及ATM機器本身漏洞”的兩種猜測。

　　然而，今日多名銀行內部人士在接受相關媒體採訪時表示，“我只能説這當然是非常小概率的事件，在ATM每日如此大的交易量面前，這種概率甚至可以忽略不計，百分之百説沒有誰也不敢説”

　　上述銀行從業員介紹，現在ATM鈔票的管理模式中，由銀行清點中心清分配款是最重要的一種方式，利用專業的清分機清點好之後，就交給運鈔車押往各個銀行網點的ATM，將舊箱子取出，再將新箱子替代進去，整個流程都會有嚴格的管控。

　　銀行的內部人士表示，從流程的設計來看，本身是不大可能讓假鈔最後進入到ATM中去，但是否“零風險”就不好説了。（21世紀網郭嘉靈）

　　以下為招行發給21世紀網的回應全文：

　　針對前期微博出現的疑似客戶投訴我行ATM假幣事件，我行高度重視並迅速核查。

　　我行所有裝入自助設備的現金均經過雙人至少三次在監控鏡頭下使用經中國人民銀行認定的具有識別鈔票真、偽功能的點鈔設備清點。因此，放入設備內的現金不會出現假鈔。且鈔票放入鈔箱後立即將鈔箱簽封，管機員攜鈔箱至清機現場全程均無法接觸到鈔箱內現金。

　　同時，自助存取款一體設備也具有經過中國人民銀行認定的識別假幣功能，能做到對存入的假幣不予受理。經聯絡客戶進行其報告假幣的存入測試，均顯示無法存入。

　　綜上所述，我行設備不會出現取出假幣的情況，建議遇到可疑情況可向公安部門報案。