自2月29日淩晨0時起，陸續有出租車司機向市交委交通信息指揮中心反映，其計價器無法正常工作，導致出租車無法正常營運。並有近100輛出租車在市質監局白雲區東平計價器檢測站等候維修。對此，廣州市交通部門高度重視，立即啟動應急預案，與市質監局組織工作組趕往現場，及時開展應急處置，今日計價器故障車輛全部恢復營運。

　　計價器稅控CPU和計價CPU閏月日期不一致是事件原因

　　經廣州市質監部門調查，事件的主要原因是2008年前後生産的華港牌計價器所安裝的稅控CPU和計價CPU所設置的閏月日期不一致（通常2月份有28天，本年度逢閏年2月份有29天），導致出租車計價器無法正常工作。

　　快速反應、妥善處置，檢修工作有序進行立即成立處置工作組──事件發生後，市交通部門立即啟動應急預案，採取應急措施，積極、妥善處理，市交通、質監部門立即派人趕赴東平計價器檢測站，並組成6個工作組，現場協調事件處理。

　　立即開展排查工作──經初步排查，約有1500輛安裝此設備的故障出租車（佔廣州市出租車比例不足10%）。當確定原因後，市交通部門立即通知所有出租車企業統計本企業安裝華港牌計價器的車輛及駕駛該車輛的司機等信息，並督促相關企業立即派管理人員趕赴東平計價器檢測站協助處理。同時，計價器檢測站立即開放為故障車輛進行檢修。

　　立即開展指揮調度及安撫工作──市交通部門成立了6個現場工作小組，在檢測站現場、白雲大道、永泰客運站等重點區域，組織企業管理人員協助維護交通秩序，逐車做好司機安撫工作。同時為保障故障車輛在檢測站有序檢修，市交通部門還組織、督促各出租車企業，通知司機將車輛開回公司，由公司統一組織維修和檢測。該事件引起的司機損失，將由計價器廠負責賠償。

　　及時做好信息發佈和引導工作──2月29日當天，市交通部門通過交通信息指揮中心出租車車載信息平臺發送指引信息，讓廣大出租車司機及時了解真相。

　　今日淩晨完成檢修工作故障出租車全部恢復營運

　　經過相關職能部門、企業管理人員近1天的應急處置，故障車輛有序開展計價器芯片更換工作。截至29日下午16時45分，約75%的出租車計價器芯片已更換完畢，其餘出租車在各相關出租車企業的組織下停場待修。按照計劃在今天淩晨將全部修復完畢。

　　市交通部門表示，將指導相關出租車企業做好原故障車輛司機解釋和相關善後工作。此外，市質監部門正在督促華港計價器生産商做好故障車輛營運損失的理賠工作，同時，組織對具體的故障原因作進一步分析，並對設備進行全面排查、改造，防止類似事件再次發生。