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2月27日，有消息稱常州城管一線執法部門一共有12名碩士研究生，而且這些碩士城管隊員中有的就是從事沿街巡查工作。（2月28日《常州日報》）
現實情況是，大多數在一線執法的城管，還是通過各種途徑招聘、或者是分包下去的“臨時工”。從“媽媽城管”、“美女城管”到“碩士城管”，他們的溫柔式執法、人性化執法，也許能夠起到一定程度的示範效應，但如果無效放大這種效應、誇大這種所謂的榜樣力量的話，顯然是過於低估城市管理的複雜性了。
説到底，過分地倚重於人的因素，而非訴諸於管理的創新，終究還是“身份盲信”而已。不錯，從“媽媽城管”、“美女城管”到“碩士城管”，他們本身的秉性或者説是學識，決定了他們更傾向於溫柔式執法、人性化執法的可能。
但常識又告訴我們，如果城市管理未能充分做好理解、尊重，對城市管理人員執法素質、執法能力的要求未能做到足夠細緻與嚴苛，那麼，理論上的“好城管”的執法人員有變成“壞城管”的可能。難以消解公眾之於城管這一群體的負面印象不説，廣義上的城市管理質量的提升、城市綜合形象的打造，也只能流於空談。
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