近期關於銀行業務的安全問題引起了人們的廣泛關注，繼“信用卡該不該設密碼”問題之後，有網友爆料稱ATM取千元現金居然發現有6張是假鈔，雖然銀行隨後堅決否認，但有多位銀行內部人士在接受本報記者採訪時透露，銀行現在不敢保證ATM取出的鈔票是“百分之百真鈔”，即有可能出假鈔。（廣州日報 2月28日）

　　銀行能出現真鈔嗎？估計有很多人不相信，即便上述網友説自己在銀行取到了假錢，而且是連號的，又有多少人信呢？但是他能拿出自己的身份來擔保，這算得上是“有圖有真相”了吧？銀行如果不信，可以去查身份啊，如果不屬實，可以去告人家嘛！擺出一副“堅決否認”的姿態，不是耍賴嗎？

　　一個小小的主管敢“得罪”“偉大”的銀行，實屬罕見！但就是這樣的一個普通人，敢站出來，拿自己的身份做擔保，最起碼人家的態度是端正的，你銀行説人家找茬也好，訛人也罷，倒是拿出讓人信服的證據啊！不把“消費者至上”的理念當回事，最起碼態度就是不端正的，挨罵也能怪自己了。

　　銀行的內部工作人員也透露了一個“秘密”：銀行現在不敢保證ATM取出的鈔票是“百分百真鈔”，那等於承認了網友的爆料。而類似的事情我們也很容易想到一個結局：銀行堅決不承認，或者另一個結局：銀行承認了！對於後者，牽涉到是賠錢還是不賠錢的問題，當然，如果這件事情鬧的沸沸颺颺，財大氣粗的銀行不會傻到為了幾百塊錢而毀自己的名譽，而一旦此事，只是很少的人知道，又很難拿出足夠的證據，那也只能自認倒楣了。

　　為什麼“銀行不敢保證ATM取出的鈔票是‘百分百真鈔’”的秘密到現在才公開呢？原因也就在於這件事情被捅到了網上，大傢伙都知道了，銀行意識到了問題的嚴重性，不得已才有人站出來説這樣的話！那不知道，在此之前，蒙受銀行欺負的消費者又有多少呢？

　　把假鈔換成真的很簡單，對於銀行來説也算不上什麼，關鍵是銀行要端正自己的態度，不要總是一副唯我獨尊的姿態，讓消費者看見就想送你兩個字：賴皮。（李恪志 原題：“真鈔不真鈔”，態度很重要）

　　(來源:荊楚網)