經過新世紀這10多年的互聯網的普及，消費者的網購行為基本已完成培育。網購早已不僅僅是時尚，而是一種生活習慣。正如互聯網資深人士方興東所言：“互聯網催生的不僅僅是一個互聯網行業，而是一場社會全局性的大變革，它像印刷、電話與電力一樣，全面改變和影響人類通訊、娛樂、休閒、商業運作，甚至國際政治等方方面面。

　　但與此同時，因互聯網超速革新換代大環境下成長起來的一批電商，在追求速度與激情的過程中，有不少漸漸迷失了方向，引得整個電商生態圈招人詬病，這就出現了所謂的電商泡沫。確實，早些年電商拼的是速度、拼的是“獨一無二”的平臺，但當電商成熟發展到今天，這些並不再是唯一的勝利籌碼。

　　據業內了解，上線一年多的多購網（www.duogou.cn），在歷經了2011整年迅速的渠道鋪設之後，在2012將放慢腳步，專注于合作店舖開店發卡經營等服務為主要目標。多購網不同於一般網上商城，是一家與線下數千店舖有著緊密聯絡的網購平臺。即是説，消費者在多購網的合作店舖消費後成為多購持卡人，以消費而來的多購積分在多購網上兌換産品或服務（運費需另行網銀支付），實現“高價值積分兌換”。

　　企業開展電子商務的需求本就不盡相同，而多購網是基於結合線下消費者的購買需要在互聯網上提供一個前所未有的網購平臺，把原本兩者共有的消費鏈串聯在一起，實現合作企業的共贏，以及消費者的實惠購物。多購網的服務對象不僅僅是終端消費者，還有其合作店舖、産品供應商。多購模式的鏈條一環緊扣一環，每一環都與服務息息相關。

　　長久以來，電商企業的成長與壯大一直暴露在聚焦的鎂光燈下，無數雙眼睛等著看它們曇花一現。其實，電商好比一個箱子，箱子在不斷地增大，電商公司是裏面的氣球，氣球的膨脹速度遠遠大於箱子增大的速度，必然有些氣球會被擠爆。但並不代表電商等同於泡沫，走向衰亡絕不是電商的必然之路。電商發展到一定階段，也將會和傳統實體企業一樣重視企業文化，打造企業自主的發展之路。

　　2012多購網在拓展經營版圖的同時，將著重以打好基礎，搭建高效物流，提升物流速度，提升用戶體驗，完善並豐富産品為服務要點。這一切的過程都需顛覆過往的電商“快革命”來實施發展計劃。即使作為一個新生的電商公司，以“慢革命”的發展節奏，以“穩”步伐的服務引領消費新理念。

　　從長遠來看，電子商務的大勢剛剛開幕，真正的好戲還未開始。未來電商的盈利點在哪，筆者認為除了創新的模式以外，就是後續的建立在模式之上的人性化服務。而這服務是必須切切實實給合作商家帶去好處，給消費者帶去實惠，方能長久不衰。