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機票代理點九成可能是黑店 兩證缺一即為"黑店"

發佈時間:2012年03月01日 08:36 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  東方網2月28日消息:據《東方早報》報道,黑代理的市場門檻極低,搞一台電腦、拉一根電話線就可以開張,“根本不需要門面,沒有多少成本,在家裏也可以操作,但是對市場的危害極大。”

  中國航空運輸協會(下簡稱“中航協”)下發通知,要求全國的航空運輸銷售代理企業自3月1日起接受2012年年檢,而年檢的重要目的是將機票“黑代理”驅除出行業。根據中航協估算,目前國內正規機票代售點的數量約為1萬家,這個數字可能只佔“黑店”的10%,從而導致坑蒙拐騙案件頻發、消費者維權困難。

  黑店與合法代理聯網

  中航協副秘書長柴海波昨日介紹,目前具備工商營業執照和專業資質認證的正規機票代售點,在全國範圍內大約有1萬家,僅佔全國所有代售點的1/10。“這個比例、這個數量其實是估算的。”他解釋,機票的黑代理就像小商小販,多如牛毛。

  實際上,黑代理的市場門檻極低,搞一台電腦、拉一根電話線就可以開張,“根本不需要門面,沒有多少成本,在家裏也可以操作,但是對市場的危害極大。”很多機構、私人的傳真機會不時收到機票特價信息,很多手機也會收到類似內容的短消息,這些往往就是“黑代理”在“釣魚”。

  “問題的嚴重性在於,一些合法代理商與‘黑店’有利益關係。”柴海波指出,機票已實現無紙化,大多數航空公司的機票信息與中航協的票務系統聯網。“我們發現,‘黑店’也會與合法代理商聯網,借用合法代理商在中航協系統裏的數據碼,堂而皇之地操作,消費者上當的可能性更高了。”

  兩證缺一即為“黑店”

  根據中航協規定,在對機票代理進行資質認證時,對於場地、人員、設施等有多方面要求,日常可以隨時監控代售點,出現投訴時也能及時處理。

  但是對於只有營業執照、沒有行業認證的代售點,中航協只能協助當地工商局處理投訴。

  消費者如果在兩證都無的代售點購買機票,一旦發生糾紛,將在取證和處罰上都有困難。中航協因此認定,代售點只要兩證缺一,就是“黑店”。

  目前,中航協發出通知,從3月1日起至6月30日,對全國一、二類航空運輸銷售代理企業進行2012年度年檢。凡逾期申報年檢或不參加年檢的代理企業,中航協將作出不予通過年檢的決定,並責令其限期改正;拒不改正的,中航協將登出其資格認可證書,並予以公告。

  但中航協承認,此舉只能管理合法的代理商,對“黑店”可能仍然無用。今年“315”消費者權益日,他們會組織活動打擊黑代理。

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