東北網綏化2月27日訊 5月1日，《快遞服務》系列國家標准將正式實施，其中規定，對用戶交寄的包裹和印刷品，快遞服務組織收寄時應當場驗視內件，用戶拒絕驗視的，可不予收寄。要求寄件人和收件人雙方必須如實登記身份證號碼的制度也已在國內部分城市開始試點。對此，一些快遞業人士認為這項措施只是聽起來“很美”，具體操作起來很難；而大部分市民則擔憂，郵包實名登記可能會帶來個人隱私洩露等新問題。

　　記者採訪市區部分快遞公司了解到，雖然多家快遞公司早已實行當場驗視的規定，但往往並不嚴格。一位快遞員説：“去取件時，不少客戶都把東西包好了，你讓他再打開，他一定不願意，如果你強制要求，他肯定要換個公司。而且很多消費者有時並不願意讓快遞員查看包裹內容，因為覺得這是自己的隱私。如果你再要求他登記身份證，他怎麼會願意？所以我們不能強求，否則很容易造成客戶流失。”還有快遞公司表示，此措施會使工作流程更複雜，直接導致運營成本增加，有可能快遞費會因此提高。

　　而部分市民對此措施的直接反應是：“快遞東西要登記身份證？還要開包驗貨？那我的個人隱私誰來保護？”經常網購的市民李女士説，寄件時登記身份證，快遞單上還寫有電話號碼等信息，如果被別有居心的人用於詐騙、騷擾，弊遠遠大於利。

　　還有市民表示，作為消費者，也希望快遞寄、收能更安全，但是如果快遞公司因成本增加而調價，消費者所承擔的豈不更多？因此，他們希望，快遞實名制應做到更為靈活、人性化，在可能的情況下對程序進行適當簡化，這樣或許方便和安全能夠實現兩全其美。

　　據記者了解，美國、日本、德國等國家和地區均對快遞實名製作出了要求。快遞實名制已是一種趨勢，是網絡時代的必然要求。有專業人士表示，目前我國快遞業存在的貨品暗中被調換、服務態度惡劣、客戶信息隨意賣、貨物丟失維權難、收貨晚點頻頻現、不履行保險讓人煩和拒絕驗貨沒商量等問題單憑一個實名制是不能解決的，必須找到問題的根源，並且切實地制定具體的措施才是根本。