新疆首屆少數民族星級飯店中高層管理人員培訓班開班

自治區旅遊局旅遊培訓中心書記李飛講話

　　天山網訊（記者金浩攝影報道）2月27日，新疆少數民族星級飯店中高層管理人員培訓班開班。這是新疆旅遊局舉辦的首個專題培訓班，也是針對少數民族飯店管理人員舉辦的首屆培訓班，是貫徹落實旅遊工作會議人才培養的具體行動，是全面提升新疆星級飯店管理水平和服務能力的一項新舉措。

　　據了解，截止目前新疆共有星級飯店409家，其中五星級酒店15家，四星級酒店58家。2012年，新疆旅遊業將持續保持平穩較快增長的態勢。隨著新疆旅遊産業的快速發展，旅遊星級飯店建設高潮即將到來，加快新疆旅遊産業的“軟體”建設，尤其是加快新疆旅遊人才隊伍建設日趨重要。

　　新疆旅遊局旅遊培訓中心書記李飛説，近幾年來自治區旅遊産業快速發展，新疆旅遊飯店將步入大發展的時代，喀什、伊犁州、昌吉州、阿勒泰地區等地已經出現旅遊飯店職業經理人緊缺的局面，因此提前培養旅遊飯店管理人才，尤其是培養建設一批具有專業素質的職業經理人隊伍，是新疆旅遊飯店長期快速健康發展的前提。全區旅遊行業中少數民族從業人員比較少，尤其是少數民族高層管理人才更少。加快少數民族中高層管理人才的培養，尤其是選拔培養一批綜合素質好、管理經驗豐富、經營理念新、具有市場競爭意識的少數民族職業經理人具有非常重要的意義。通過少數民族旅遊職業經理人的選拔培養、鼓勵、引導更多的少數民族大中專畢業生、農村剩餘勞動力、下崗工人進入旅遊行業就業，是突出新疆旅遊業産業民族特色的重要體現之一，是貫徹自治區黨委政府“旅遊産業是促就業、惠民生的産業，是富民産業”的精神。

　　由於受地方經濟發展水平和飯店職業經理人素質影響，全國星級飯店水平差距很大，尤其是飯店服務水平差距很大。因此，這次培訓班在上海舉辦，邀請上海著名飯店管理專業的專家授課，同時安排到上海著名的高星級酒店參觀、考察、交流和研討，理論學習和交流考察研討結合，目的是讓大家走出去學習借鑒國際一流的酒店管理和服務模式，在今後在工作中能將國際先進的管理經驗、服務模式引入到新疆的酒店管理中。