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京東賣車強制增配 網“購”當心有貓膩

發佈時間:2012年02月29日 13:49 | 進入復興論壇 | 來源:解放日報 | 手機看視頻


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  市民李先生:我準備購買京東商城與奔馳公司合作推出的一款smart轎車,售價149888元。京東網頁上宣稱“同等配置smart售價16.3萬元”,算下來在京東購買可節省13112元。而奔馳官方網站和客服均表示,同等配置車型報價為15.8萬元。那不是只優惠了8112元麼?5000元差價是怎麼回事?另外,京東自稱“並不是賣車”,而是消費者通過在京東商城支付1000元預約保證金,獲得線下提車的預購權,到線下試車、支付車款並提車。如購車成功,京東將把1000元保證金退還到用戶銀行卡中;對於未成功購車者,這筆錢將退回其京東賬戶,“不予提現”。這合理嗎?

  記者隨訪

  smart品牌宣傳負責人高先生表示,奔馳公司此次與京東合作推出的車型為“流光灰特別版”,其基本配置是smart62kw硬頂激情版。該款車型官方售價確係15.8萬元,但“流光灰特別版”在此基礎上增加了“金屬漆”這一配置。根據奔馳的指導價格,消費者為車輛選配金屬漆,需額外支付5000元。這樣一來,“流光灰特別版”的“參考售價”就變成了16.3萬元。就在奔馳給出上述解釋的當天,京東商城的客服卻語焉不詳。記者就此事向京東提出交涉,兩天后,京東在首頁廣告中增補了“金屬漆”等細節信息,而具體的商品介紹頁面和其他宣傳頁面則繼續沿用之前表述。

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