東方網2月26日消息：據《新聞晚報》報道，近日，記者從多家大型家電維修企業得知，他們今後提供假日上門維修服務時，將收取一筆名為“家電修理指定費”的特殊費用。此項目正式實行後，滬上消費者如果希望在國定假日獲得上門維修服務，就得多付50元至80元的額外費用。

　　企業相關人士稱，目前滬上家電服務收費標準是由各個服務企業自行制定的，參考依據是2002年上海三個行業協會共同制定的《上海市家用電器維修價格市場參考價》，由各個維修企業按照自己企業的不同等級和情況自行確定，報送相關行業協會備案即可實施，但在實施過程中必須明碼標價，並且提前告知消費者。

　　之所以要推出此項收費項目，各個企業説法不一，有的是因為今年春節大量安排維修工人加班，但實際維修業務並不多造成企業虧損嚴重所致，有的是因為現在用工成本和上門服務交通成本翻倍上漲，企業無力承受所致，也有的是希望能夠引導消費者不要集中在節日期間報修所推出的舉措。

　　據了解，此項費用的收取將僅限于國定假日（不含平時的雙休日），收取標準為每單業務加收50元至80元不等的上門服務指定費。

　　家電專家陸刃波在昨日接受採訪時表示，我國的維修服務標準中確實沒有對該類收費作出限制，但家電維修企業在這方面應該自律。“企業想收取假日服務費一方面是因為人力成本不斷上漲。另一方面則是該類人員也相當緊缺，部分企業常常招不到人，這點在假日就更為嚴重。”他指出，收費後又有可能出現新的矛盾情況，譬如“三包”內的家電維修如果還要收取假日上門費難免有違規的嫌疑。

　　上海電子産品維修服務行業協會有關人員表示，他們確實已經收到了一些企業的價格備案報告，但還在評估之中，目前並無此方面可發佈的價格信息。但現在是企業自行定價，也不排除目前已有個別企業已經開始實施這個收費項目，協會將跟蹤此事，並要求相關企業嚴格執行事先告知制度。

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