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圓通總部否認已實行快遞實名制 稱只需拆包驗貨

發佈時間:2012年02月28日 01:52 | 進入復興論壇 | 來源:東方網綜合 | 手機看視頻


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  消息被熱炒後圓通總部進行否認 業內稱推廣“實名制”有難度

  近日,圓通快遞在寄送包裹環節推行“實名制”的消息,成為快遞行業內外關注的焦點話題。

  不過,昨日,記者向圓通快遞總部求證上述消息時,相關人士卻稱,圓通公司從未下發過有關推行快遞“實名制”的通知,這可能只是一種炒作。

  瀋陽圓通:只通過新聞看到“實名制”消息據國內媒體報道,圓通快遞日前宣佈,首次寄件客戶、無固定場所寄件客戶等,需先出示身份證,由快遞業務員核對身份,並對包裹物品進行驗視後,方予以收件。

  那麼圓通快遞的實名制到底如何推行呢?

  昨日,記者向圓通快遞瀋陽分公司詢問得知,瀋陽方面尚未接到圓通總部下發的有關“實名制”的通知。

  “我們也是在新聞上看到了相關消息,不過總部通知我們還沒接到。”圓通快遞瀋陽分公司客服中心相關負責人回應稱。

  記者隨後從圓通快遞在瀋陽的20家分支站點了解到,目前,上述站點在受理客戶寄送包裹業務時,均不查驗客戶的身份證件。

  “現在上面要求嚴,包裹要拆包查驗,不過,客戶郵寄包裹,身份證不用查看。”三好街附近一家圓通快遞站點工作人員稱。

  據圓通快遞瀋陽分公司內部人士透露,針對快遞安全方面問題,圓通公司在遼寧區域的負責人將召開一次專門會議,至於是否會推出“實名制”,尚不明確。

  圓通總部:從未下發通知,可能只是炒作對於有關媒體報道的圓通宣佈推“實名制”的消息,昨日下午,圓通快遞總部客服人員向記者回應稱,目前,圓通總部只是要求各分站在接待發件客戶時要拆包驗貨,並未要求工作人員查看客戶的身份證,也沒有向片區下發過有關快遞“實名制”的通知。

  “如果推行實名制,我們官網肯定會對外公佈的。”上述人員稱,如果官網上沒有相關信息,可能只是一種炒作。

  記者隨後查詢圓通快遞官網相關信息發現,針對近期寄遞渠道中暴露的安全問題,2 月20日上午,圓通速遞召開安全生産工作會議,會議上,圓通快遞董事長喻渭蛟要求圓通全網要嚴格貫徹執行攬收快件100%開箱驗視制度,尤其是首次寄件客戶、無固定場所寄件客戶、形跡可疑的散件客戶寄件,按要求詳細填寫快遞運單,保障快件安全,其中並未提到快遞“實名制”。

  昨日,韻達和申通等多家快遞公司均表示,目前,在受理客戶寄送郵包環節,暫不考慮推行“實名制”,對於近日傳出有關圓通推快遞“實名制”的消息,上述快遞公司均表示,暫不發表看法。

  行業協會:推廣“實名制”有難度,需多方配合昨日,記者從遼寧省快遞行業協會了解到,對於圓通快遞實名制的消息,快遞協會已密切關注。

  據遼寧省快遞行業協會秘書長丁熒介紹,在奧運會和世博會等重大活動期間,國家曾要求郵政快遞企業,必須對郵包類業務實行實名制登記,否則快遞公司將不予受理。

  在其看來, 從安全角度考慮,實名制有助於防範安全事故,在一定程度上增加了快遞安全系數,“實名制”值得在快遞行業推廣。

  不過,丁熒坦言,快遞實名制難度相當大,由於國家《郵政法》未對快遞實名制做過明確規定,而對於實名制,不少客戶擔心洩露隱私,因此快遞實名制推廣,需要多方配合,目前,快遞“實名制”仍然靠企業自願。遼一網-華商晨報

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