消息被熱炒後圓通總部進行否認 業內稱推廣“實名制”有難度

　　近日，圓通快遞在寄送包裹環節推行“實名制”的消息，成為快遞行業內外關注的焦點話題。

　　不過，昨日，記者向圓通快遞總部求證上述消息時，相關人士卻稱，圓通公司從未下發過有關推行快遞“實名制”的通知，這可能只是一種炒作。

　　瀋陽圓通：只通過新聞看到“實名制”消息據國內媒體報道，圓通快遞日前宣佈，首次寄件客戶、無固定場所寄件客戶等，需先出示身份證，由快遞業務員核對身份，並對包裹物品進行驗視後，方予以收件。

　　那麼圓通快遞的實名制到底如何推行呢？

　　昨日，記者向圓通快遞瀋陽分公司詢問得知，瀋陽方面尚未接到圓通總部下發的有關“實名制”的通知。

　　“我們也是在新聞上看到了相關消息，不過總部通知我們還沒接到。”圓通快遞瀋陽分公司客服中心相關負責人回應稱。

　　記者隨後從圓通快遞在瀋陽的20家分支站點了解到，目前，上述站點在受理客戶寄送包裹業務時，均不查驗客戶的身份證件。

　　“現在上面要求嚴，包裹要拆包查驗，不過，客戶郵寄包裹，身份證不用查看。”三好街附近一家圓通快遞站點工作人員稱。

　　據圓通快遞瀋陽分公司內部人士透露，針對快遞安全方面問題，圓通公司在遼寧區域的負責人將召開一次專門會議，至於是否會推出“實名制”，尚不明確。

　　圓通總部：從未下發通知，可能只是炒作對於有關媒體報道的圓通宣佈推“實名制”的消息，昨日下午，圓通快遞總部客服人員向記者回應稱，目前，圓通總部只是要求各分站在接待發件客戶時要拆包驗貨，並未要求工作人員查看客戶的身份證，也沒有向片區下發過有關快遞“實名制”的通知。

　　“如果推行實名制，我們官網肯定會對外公佈的。”上述人員稱，如果官網上沒有相關信息，可能只是一種炒作。

　　記者隨後查詢圓通快遞官網相關信息發現，針對近期寄遞渠道中暴露的安全問題，2 月20日上午，圓通速遞召開安全生産工作會議，會議上，圓通快遞董事長喻渭蛟要求圓通全網要嚴格貫徹執行攬收快件100%開箱驗視制度，尤其是首次寄件客戶、無固定場所寄件客戶、形跡可疑的散件客戶寄件，按要求詳細填寫快遞運單，保障快件安全，其中並未提到快遞“實名制”。

　　昨日，韻達和申通等多家快遞公司均表示，目前，在受理客戶寄送郵包環節，暫不考慮推行“實名制”，對於近日傳出有關圓通推快遞“實名制”的消息，上述快遞公司均表示，暫不發表看法。

　　行業協會：推廣“實名制”有難度,需多方配合昨日，記者從遼寧省快遞行業協會了解到，對於圓通快遞實名制的消息，快遞協會已密切關注。

　　據遼寧省快遞行業協會秘書長丁熒介紹，在奧運會和世博會等重大活動期間，國家曾要求郵政快遞企業，必須對郵包類業務實行實名制登記，否則快遞公司將不予受理。

　　在其看來， 從安全角度考慮，實名制有助於防範安全事故，在一定程度上增加了快遞安全系數，“實名制”值得在快遞行業推廣。

　　不過，丁熒坦言，快遞實名制難度相當大，由於國家《郵政法》未對快遞實名制做過明確規定，而對於實名制，不少客戶擔心洩露隱私，因此快遞實名制推廣，需要多方配合，目前，快遞“實名制”仍然靠企業自願。

　　(來源:新華網)