　　南方日報記者張迪實習生吳君劉振華

　　“歸真堂盜用去世網友賬號進行網絡公關”的事件日前在微博上瘋傳，處於風口浪尖的歸真堂再次陷入輿論漩渦。“網絡水軍”，盜用他人賬號，企圖營銷的行為更是激起了網友的眾怒。昨日（25日），李開復在微博上公開聲明，他並沒有要求亞洲動物基金公開財務。他“建議歸真堂不要再用虛假的微博轉發來轉移視線，攻擊他人”。

　　網絡水軍，這一實際存在又隱匿在網絡中的網絡營銷群體，輿論多對其持批評態度：水軍以公共媒體為平臺，以數量淹沒信息真實性，使得原來難以澄清的事實變得更加撲朔迷離，降低了網絡媒體公信力的同時，也給政府應對輿情提出新的挑戰。

　　有學者認為，公共領域被水軍侵犯，也與政府或者企業輿情的應對不力相關。

　　水軍猖獗攪渾輿論

　　日前，陷入輿論包圍的歸真堂開放了活熊取膽養殖基地給媒體，堅持面對公眾，仍遭到詬病。一個因白血病在去年11月去世的網友“Shina719”賬號復活，又將歸真堂推上前臺。

　　貓撲科技主編趙剛告訴記者，“Shina719”原是他們的一個好友，此事被發現後，他們發現該賬號竟然消失了，後來恢復後關於歸真堂的信息已被刪除。這讓作為朋友的他們極為氣憤，他們希望歸真堂道歉，“連逝者賬號都不放過”。武漢大學信息管理學院的瀋陽教授和他主持的團隊也對此進行了網絡民意調查，顯示網友反映網絡水軍盜取過世網友的廢棄賬號的做法十分惡劣。

　　受雇于網絡公關公司，混跡于門戶、論壇、帖吧、博客、QQ、微博、視頻網站的水軍，近些年在蒙牛、“三Q大戰”等公共事件中頻繁露面。

　　微博時代的到來更是加劇了網絡水軍干擾輿論的危害性，多年從事網絡行業的趙剛説，“微博的關注粉絲量讓網絡水軍有了更大發揮舞臺”。網絡水軍的介入，讓本來就不平靜的網絡輿論平臺更加混亂。

　　暨南大學新聞與傳播學院董天策教授對南方日報記者表示，“網絡水軍”是一種公關宣傳，但實際上是違背公關的本質，公共關係的宣傳應該是建立在提供真實信息的基礎上，而“網絡水軍”卻是一種虛假宣傳。這種虛假宣傳在傳統媒體上是不容易通過的，因為編輯記者的審查機制。而在新媒體時代，自媒體為其提供了操縱輿論的極大方便性，網絡的匿名性又加劇了網絡水軍的可操作空間，對輿論和宣傳帶來極大干擾。

　　“現在的網絡公關公司基本上都有這種業務，這個市場無法估計。”董天策教授説。網絡水軍因其市場需求極大，投入資金少，已被現在好多商業宣傳和民意投票廣泛採用。“可能你身邊的朋友和同事就是水軍一員”。