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上海電氣試水服務業 去年現代服務業收入超200億

發佈時間:2012年02月27日 20:20 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  東方網2月26日消息:鍋爐廠、汽輪機廠、發電機廠……這些做了幾十年的上海製造企業,除了轉型高端,還有什麼出路?去年10月,上海電氣電站集團新組建一支團隊,100多人攬起4個千人大廠的“售後服務”環節。如今短短4個月,全新的服務業務走向五湖四海,並走出國門,而這100多人裏卻沒有一個傳統意義上的“藍領工人”。

  “這是上海電氣依託製造業基礎和優勢,向服務業轉型的一種新嘗試。”上海電氣集團股份有限公司總裁黃迪南表示,目前上海電氣積極探索依循“製造業推進服務業、服務業促進製造業”的路子,去年現代服務業收入超過200億元,計劃到2015年服務業收入超過300億元,佔集團總收入的1/4。

  傳統製造工廠做服務,不是新鮮事,但關鍵看怎麼做。“家裏空調壞了,一個電話叫廠家來修,這也是服務,卻是‘被動服務’。”上海電氣電站服務公司總經理邵建明介紹,過去上海電氣電站集團下的各家製造工廠都有自己的維修工程團隊,誰賣産品誰服務。雖然修發電機、汽輪機比修空調複雜得多,但服務模式和普通修理店沒有質的區別,加上産業規模大、業主分佈在天南地北,服務效率勢必受到影響。

  去年10月,上海電氣電站集團成立獨立運作的服務公司,把鍋爐、汽輪機、發電機、輔機四大工廠的專業工程團隊集中起來,由百餘人組成一個服務窗口對外接單、對內管理。窗口統一了,資源調配容易了,服務“半徑”迅速擴大、服務內容不斷創新。4個月來,服務公司去廈門檢修燃氣輪機,到菏澤做融資租賃,遠赴印度為上海電氣“走出去”項目做技術培訓、運行維護……100多人全是做技術指導的專家,以及銷售服務的專業團隊,把零敲碎打的“小服務”,變成提供解決方案的“大服務”。

  “先從服務集團的製造工廠做起,最終輸出成熟的服務模式。”黃迪南説,這是上海電氣服務業創新驅動、轉型發展的一條獨特“門徑”。

  去年上海電氣與三菱電機合資成立菱電節能公司,引進日本最先進的工廠能耗管理技術,第一個項目就是為年能耗近5億元的重型機器廠做能耗診斷。眼下,一期投入2000多萬元的能耗改造已完成,預計一年節省能耗成本5000萬元,樹立了一個樣板。今年,菱電公司已忙著與電氣集團外的製造業工廠談訂單。最近,上海電氣還與施耐德成立另一家合資公司,引進樓宇節能技術,“合同能源管理”式的服務向上海的政府辦公樓、大型超市賣場、醫院學校等公共領域延伸。

  上海電氣的現代服務業板塊中,金融服務業也是一種成熟的輸出模式。“我們最早用12輛舊自行車跑企業、拿單子,依託産業做傳統存貸業務,如今逐步培育資産管理、投資銀行、租賃、保險等多種業務。”上海電氣財務公司負責人介紹,去年上海電氣投資並購項目大幅度增加,在上海電氣與外資合資的10個項目、上百億規模的談判中,財務公司扮演類似“投資銀行”的角色,除了投融資服務,更發揮投資顧問、決策參考等重要作用。

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