東方網2月26日消息：鍋爐廠、汽輪機廠、發電機廠……這些做了幾十年的上海製造企業，除了轉型高端，還有什麼出路？去年10月，上海電氣電站集團新組建一支團隊，100多人攬起4個千人大廠的“售後服務”環節。如今短短4個月，全新的服務業務走向五湖四海，並走出國門，而這100多人裏卻沒有一個傳統意義上的“藍領工人”。

　　“這是上海電氣依託製造業基礎和優勢，向服務業轉型的一種新嘗試。”上海電氣集團股份有限公司總裁黃迪南表示，目前上海電氣積極探索依循“製造業推進服務業、服務業促進製造業”的路子，去年現代服務業收入超過200億元，計劃到2015年服務業收入超過300億元，佔集團總收入的1/4。

　　傳統製造工廠做服務，不是新鮮事，但關鍵看怎麼做。“家裏空調壞了，一個電話叫廠家來修，這也是服務，卻是‘被動服務’。”上海電氣電站服務公司總經理邵建明介紹，過去上海電氣電站集團下的各家製造工廠都有自己的維修工程團隊，誰賣産品誰服務。雖然修發電機、汽輪機比修空調複雜得多，但服務模式和普通修理店沒有質的區別，加上産業規模大、業主分佈在天南地北，服務效率勢必受到影響。

　　去年10月，上海電氣電站集團成立獨立運作的服務公司，把鍋爐、汽輪機、發電機、輔機四大工廠的專業工程團隊集中起來，由百餘人組成一個服務窗口對外接單、對內管理。窗口統一了，資源調配容易了，服務“半徑”迅速擴大、服務內容不斷創新。4個月來，服務公司去廈門檢修燃氣輪機，到菏澤做融資租賃，遠赴印度為上海電氣“走出去”項目做技術培訓、運行維護……100多人全是做技術指導的專家，以及銷售服務的專業團隊，把零敲碎打的“小服務”，變成提供解決方案的“大服務”。

　　“先從服務集團的製造工廠做起，最終輸出成熟的服務模式。”黃迪南説，這是上海電氣服務業創新驅動、轉型發展的一條獨特“門徑”。

　　去年上海電氣與三菱電機合資成立菱電節能公司，引進日本最先進的工廠能耗管理技術，第一個項目就是為年能耗近5億元的重型機器廠做能耗診斷。眼下，一期投入2000多萬元的能耗改造已完成，預計一年節省能耗成本5000萬元，樹立了一個樣板。今年，菱電公司已忙著與電氣集團外的製造業工廠談訂單。最近，上海電氣還與施耐德成立另一家合資公司，引進樓宇節能技術，“合同能源管理”式的服務向上海的政府辦公樓、大型超市賣場、醫院學校等公共領域延伸。

　　上海電氣的現代服務業板塊中，金融服務業也是一種成熟的輸出模式。“我們最早用12輛舊自行車跑企業、拿單子，依託産業做傳統存貸業務，如今逐步培育資産管理、投資銀行、租賃、保險等多種業務。”上海電氣財務公司負責人介紹，去年上海電氣投資並購項目大幅度增加，在上海電氣與外資合資的10個項目、上百億規模的談判中，財務公司扮演類似“投資銀行”的角色，除了投融資服務，更發揮投資顧問、決策參考等重要作用。