日前，PPS網絡電視正式宣佈娛樂豆商城（http://dou.pps.tv）正式試運行，聯合電子商務網站，創新推出“用戶積分激勵”模式，開創視頻+SNS整合互動營銷的全新模式。正處在“戰國時代”的視頻行業，正在經歷差異化發展的關鍵時期。除了硬體技術、既有用戶群、版權策略等硬性指標外，用戶體驗作為軟實力的核心，正越來越成為各品牌發展的關鍵。如何通過優秀的用戶體驗，吸引並不斷增強黏性，成為了2012年所有視頻網站發展的重要課題。

　　2011年，視頻行業的風起雲涌，聯合運營成為行業內共同應對市場和減低成本的首選政策，社會化平臺的融合也是吸引更多用戶並創造新商業模式的重要手段。2012年初始，整體行業的內容與用戶整合已成大勢，並有望在今年繼續融合。據了解，所有視頻網站都在遵循“內容為王，用戶為王”的原則，而一直困擾行業內的盈利問題，除了政策及市場發展帶來的“開源”外，通過資源整合帶來的“節流”也正在成為重要的解決方案。

　　PPS首席營銷官吳湘玲介紹，唯品會、歐萊諾、凡客、攜程、優購、銀泰等眾多電子商務平臺已進駐PPS娛樂豆商城，用戶可以花費娛樂豆兌換電商的優惠券，而用戶只需挂機客戶端、邀請好友或綁定人人和微博等社會化平臺，即可快速積累娛樂豆。此外，娛樂豆也可以用於PPS VIP會員的抽獎，並對接PPS遊戲平臺，提供遊戲裝備。

　　據悉，用戶積分激勵在傳統行業中已經非常成熟，從早期的銀行、運營商，到近兩年的電子商務網站等，隨著用戶需求導向的不斷變化，通過激勵機制吸引並留住用戶，已經成為所有行業的共識。此次PPS對於用戶積分激勵模式的創新，不僅將視頻網站打造為衣食住行的一站式解決平臺，更將為廣告主帶來更全面高效的整合推廣模式，依託于自身及外部的社會化平臺，也將進一步擴大和提升PPS及廣告主的影響力。

　　調研數據顯示：越來越多用戶願意付費收看他們喜愛並覺得值得的內容，享受更高品質的視頻體驗。VIP付費用戶作為各家網絡視頻企業的核心用戶群體，也呈現逐年遞增的現象。對於如何牢牢抓住這些核心用戶，吳湘玲表示：“平臺服務的有效整合及完善，將成為提升付費用戶數的最佳解決方案，良好的用戶體驗是關鍵。”

　　對視頻網站而言，“內容差異化”和“服務個性化”是創造良好用戶體驗、吸引更多付費用戶的兩大殺手锏。對此，PPS于2011年底與星空衛視簽署了獨家合作協議，為VIP影視庫添置近500部經典香港電影，並開通了PPS華納專區，引進《綠燈俠》、《哈利 波特》系列等正版歐美大片以供用戶付費觀看。在個性化服務上，PPS積極推進用戶定制，配合用戶上傳平臺UGC以及社交平臺“PPS娛樂圈”，滿足付費用戶的多種視頻體驗需求。此外，PPS在技術上為付費用戶提供了各項福利，如PPS-VIP會員擁有免廣告的特權，還可享受免上傳的特權。

　　娛樂豆商城的推出，是視頻行業的商業模式的又一次創新探索。業內人士表示，視頻網站帶給用戶的體驗已經從節目自身，發展至娛樂、消費、分享、互動等情感化訴求。吳湘玲強調，PPS不斷深挖用戶需求，在“全內容、全終端”的視頻解決方案基礎上，不斷為越來越多用戶提供更好的增值服務。以娛樂豆商城為例，融合社交，攜手電商，或許會成為2012年視頻行業的新掘金點。