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立邦嚴正呼籲消費者勿知假買假 發正式聲明向售假行為宣戰

發佈時間:2012年02月26日 19:48 | 進入復興論壇 | 來源:對於近期網絡 | 手機看視頻


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  對於近期網絡報道北京建材市場出現“專賣店導購向要求購買低價油漆的消費者兜售假貨”的情況及所導致的“消費者知假買假”情況,立邦中國發表相關聲明呼籲消費者共同致力打假,堅決打擊售假行為,具體聲明內容如下:

  1.立邦中國本著消費者權益第一的原則,立即對事件展開徹查,同時對涉案經銷商暫停其代理資格、對涉案專賣店採取暫停營業的處理,第一時間遏制其繼續侵害消費者權益的可能性;

  2.為保證消費者購買到正品立邦産品,立邦中國與經銷商的經銷授權協議中設有專門條款嚴格約束專賣店及其僱員的銷售行為,報道中所提及的店內導購人員向要求購買便宜油漆的記者提供假貨的情況,屬於專賣店及其僱員對經銷授權條款的嚴重違反,此種以滿足消費者的眼前利益(低價訴求)實則損害消費者長遠利益的行為,同時是對絕大多數優質經銷商以及立邦品牌聲譽的嚴重傷害。因此此事一經查證,立邦將堅決聯合有關部門徹底關閉涉案門店、吊銷經銷商經銷資格;

  3.為協助經銷商向消費者提供更專業、完善的服務,立邦從2008年起在全國四大區共設10家“立邦學院”,常年面向經銷商及導購,提供循環不間斷的管理、産品及銷售相關知識技能的培訓。面對報道中提出的問題,也令立邦深深意識到相關工作中還需付出更多的努力。

  立邦中國感謝新聞媒體的監督,尤其感謝記者曾亮在整件事件的採訪過程中所作的大量工作,幫助立邦完善服務體系,也因此在獲悉媒體需求的第一時間,立邦中國即安排公關總監吳佳倫女士接受曾亮的採訪,並積極配合提供相關資料;同時透過事件本身,立邦也真誠呼籲消費者不要因所謂低價的誘惑而放棄品質的堅持,購買假貨,給售假行為提供滋生的溫床;與品牌與媒體一起分擔社會監督的責任,真正的能將消費者維權落到實處。

  立邦中國

  2012年2月23日

熱詞:

  • 立邦
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  • 知假買假
  • 消費者權益
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  • 2008年
  • 授權協議
  • 授權條款
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