本報訊【記者 仝春建】記者從中再産險近日召開的2012年工作會議上獲悉，今年該公司將按照中再集團“市場化、專業化和國際化”的戰略取向，全面推進人才、技術和服務“三支柱”建設，著力增強技術能力和服務能力。同時，全面啟動客戶關係管理，推動客戶服務工作向深層次發展。

　　根據未經審計的數據，2011年，中再産險實現分保費收入209億元，同比增長35%，公司盈利能力持續增強。

　　據了解，2011年，該公司把握市場機遇，科學制訂和實施業務發展計劃，進一步細分市場和客戶，積極拓寬業務渠道，強化承保分析,在業務規模穩定增長的同時，報價能力明顯提升。同時，加大與相關直保公司的農險業務合作，利用自身開發的農險超賠報價系統，大幅提升了對客戶的支持力度和服務水平。

　　2011年，中再産險自主研發的經濟資本模型不僅完成了基本構架，而且已經在業務的風險量化、風險分類以及浮動手續費設計方面進行了初步運用，重大風險轉移測試系統二期也開發完成。目前，該公司已經初步建立了比例合同分析模型、非比例定價模型、重大風險測試模型、巨災模型、中國農業再保險定價模型等技術分析工具。

　　據介紹，去年中再産險總經理室成員與客戶高層的互訪達120多次，經營機構與客戶業務交流及提供專業服務共超過300次，並成功舉辦了首屆中國再保險市場研討會。同時，充分發揮精算技術優勢，為分出公司提供隨機準備金、巨災模型、再保定價、經濟資本模型、重大風險測試、動態償付能力測試等技術服務，向市場發佈《精算季刊》等專業刊物，豐富了客戶服務內涵。

　　該公司總經理和春雷表示，人才、技術和服務是支持公司長期可持續發展的基礎，2012年中再産險將通過全面推進“三支柱”建設，逐步使業務驅動模式向“資本+關係+技術+服務”的模式轉變。這就需要在實際工作中鍛鍊、選拔或引進一批真正符合公司需要的高素質人才，技術能力建設要努力向國際水準看齊，客戶服務要著眼于不斷變化的市場格局，推行差異化管理，逐步建立以客戶為中心的經營模式。