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本報訊（通訊員 倪萌）2009年中國銀行在全國推廣“中銀信貸工廠”，該業務模式吸收借鑒國際先進經驗，通過端對端的流程設計，以“批量化”的營銷機制實現主動營銷，以“工廠化”的經營理念打造流程銀行，以“標準化”的管理技術制定標準作業程序，從中小企業授信業務發起到審批，實現全流程的高效服務。
“中銀信貸工廠”模式搭建自上而下的中小企業金融服務的組織體系。突破了傳統設置，將原來分散在各個部門、涉及中小企業信貸的職能物理集中在一起，實現了各業務職能間的無縫對接，以滿足客戶需求和改善客戶體驗為立足點，使中小企業的融資需求可以得到快速響應和處理。
同時，“中銀信貸工廠”以“情景分析”、“盡職審查”、“預警”、“資産組合管理”、“反欺詐”五位一體風險管理機制為落腳點，開發相應的信息決策工具，提高服務效率與風控水平。截至2011年11月末，江蘇中行中小企業（年銷售收入不超過1億元，批發類企業年銷售收入不超過1.5億元的企業）貸款餘額270億元，較上年末新增68億元，中小企業貸款客戶數5660戶，較上年末新增1593戶。貸款餘額、客戶數分別是成立中小企業專營機構前的6.9倍和7倍。
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