日前，在中國計算機用戶協會網絡應用分會召開的年度表彰會上，神州數碼旗下的神州數碼信息服務股份有限公司（下稱神州信息）憑藉銳行服務2.0開拓性的創新服務産品理念贏得了專家評審委員會的高度認可，一舉榮獲“第三屆産品創新獎”。據了解，這是歷史上該獎項首次頒發給無形産品。這一獎項為神州信息長期以來在服務産品化、標準化和品牌化方面進行的積極探索與豐富成就提供了最佳注解。

　　作為IT服務産品化、標準化道路上重要的推動者和踐行者，神州信息早于2006年開始了服務産品化道理，並於2008年在國內率先推出了銳行服務産品，以一系列明晰的服務産品向各行業客戶提供涵蓋IT基礎設施規劃設計與服務、解決方案，以及運營等端到端的整合IT服務。近年來，銳行服務以可量化的服務承諾，標準化的交付過程以及一致清晰的價格體系在保護行業、企業用戶網絡安全，降低IT成本方面起到了顯著作用，其産品化、標準化、品牌化的産品特質也隨之深入人心。

　　2011年，神州信息更是以工信部《信息技術服務分類與代碼》電子行業標準為指引，正式推出了銳行服務2.0版，成為業界首款符合國家IT服務標準的服務産品。據悉，2.0版銳行服務將IT諮詢服務、設計與開發、系統集成、數據處理運營四大系列一舉囊括，在完整覆蓋企業IT全生命週期的基礎上進一步化繁為簡；並以信息技術服務標準工作組《信息技術服務分類與代碼》電子行業標準為依據，對服務産品線進行了重新梳理，包括將原有銳行服務6條産品線調整為現有的4大産品線、針對業內常見的單次維修或換件維修的局限性升級為便捷高效的“一站式”服務，以及“保修”服務全面升級為“保障”服務，等等。創新優勢以及快速、標準、便捷的服務，使銳行服務2.0版在給予客戶清晰全面、安全可靠的IT服務保障。

　　據悉，中國計算機用戶協會網絡分會成立於1991年，是從事IT技術、網絡經營、應用、管理、服務以及相關教學、科研、設計等單位和個人自願組成的全國性科技社會團體。截至2009年，網絡分會已成功舉辦了13次全國性年會，不單為各大企業廠商提供了交流展示平臺，更為促進相關技術發展和科研成果轉化，加速産、學、研、用的結合發揮了不可忽視的橋梁和紐帶作用。

　　此次神州信息銳行服務産品體系2.0版本得到中國計算機用戶協會網絡分會專家評審的高度認可，並榮膺“産品創新獎”，不僅充分體現了神州信息極具前瞻性的創新理念、敏銳的市場眼光與強大的産品研發實力，更寄託了業界對於相關IT服務標準儘早推行的殷切期望。近些年，神州信息作為行業的領跑者，不僅協助了我國政府大力提升了我國IT服務行業的標準進程和行業整體水平，亦配合我國城市化進程，發揮自身在智慧城市的信息化服務能力，不斷支持我國各級政府提升社會管理水平和基本公共服務水平，也為IT服務行業廠商能力發展方向提供了可資借鑒的標桿。