21日晚7時，潮濕的霧氣中，不少行駛的車輛已亮起了車燈。海口市人民醫院龍昆南門診大廳內一片安靜。可是，當記者來到二樓兒科門診區域的時候，發現這裡仍有3個生病的孩子和其家人在排隊等候。隔著門玻璃，可以看見辦公室裏穿著白大褂戴著口罩的醫生正在為一位小病人聽診。門牌上寫著“兒科主任醫師 教授 龍鳳雅”。

　　“龍醫生看病特別仔細、有耐心，而且看得很準，用藥也輕。”家住紅城湖附近的肖女士説，龍醫生的號特別難挂，一般都需要提前一天。

　　和肖女士一樣，提起龍鳳雅就讚不絕口的家長大有人在。記者曾隨機採訪過找龍鳳雅看過病的家長，他們要麼是長期認定了龍醫生的，要麼是聽親戚朋友推薦過去的，對龍醫生的醫術和職業操守，均表現出由衷的欽佩和感激。

　　護士翁丹妮告訴記者，雖然醫院限制了掛號人數，例如上午限30人，下午限20人，但龍醫生的工作時間還是被無限拉長。一方面，是由於龍醫生看病十分仔細，尤其是第一次前來看病或有特殊情況的病人，龍醫生都會認真檢查和耐心詢問病史；另一方面，不少慕名而來的家長，有時挂不上號卻也不願離開，苦苦久等在門外，龍醫生於心不忍，便會一一耐心看完。“龍醫生上午出診，一般都到下午1點多；下午出診，則經常到晚上七八點才能回家。”

　　“可以拒絕家長，可是拒絕不了孩子呀！”快到晚上8時，看完最後一位病人，龍鳳雅摘下口罩，顯出滿臉倦容。她柔聲告訴記者，對她而言，看病是一件“痛苦與快樂並存”的事情。“快樂在於為很多孩子解除了病痛，甚至挽救了生命，得到家長的信任和認可”，而痛苦則主要來源於超負荷的工作壓力。龍鳳雅坦言，很多時候“真的感覺自己很累”，只是，在拒絕家長的時候又常常於心不忍，因為病人都是一些天真無邪的孩子，“他們可愛、真誠、坦率，常常給人意想不到的感動和快樂”。

　　例如，有的小朋友在檢查的時候，突然會説：“阿姨，碰碰頭！”有的臨走時會搖擺著小手説：“阿姨再見！”還有一次，一名小朋友看完病已經和媽媽走到了樓梯口，又突然跑回來，對著龍醫生説：“龍阿姨，你今天還沒有説我棒棒呢……”回憶起這一切時，龍鳳雅抑制不住地流露出孩子般幸福的笑容。

　　龍鳳雅告訴記者，她看過的病人中，其實有不少只是普通的感冒或者其它小問題，一般社區醫院都能夠處理，可是家長都拼命地往大醫院跑，她希望，有更多家長能夠抱著科學、理智和寬容的心態，充分信任每一位醫生，相信基層醫療機構和年輕醫生的水平和能力，因為“患者合理分流，受益的將是大多數人”。

　　（本報海口2月22日訊）