近日，家住戶縣的姚先生向本報反映，2007年他在蘭喬聖菲項目購買了房子，驗房期間發現該房屋存在主、客衛生間上下滲水等多個問題，在2010年裝修公司進場裝修時又發現主臥、次臥、餐廳三處頂板多處開裂，先後向物業和開發商多次反映，至今仍未徹底解決。對此，開發商客服部相關負責人表示他們對業主反映的問題進行了積極的處理，但因為業主提出的一些不合理賠償要求導致問題一再被擱置；對於業主擔憂的頂板裂縫問題，相關檢測機構鑒定認為不影響正常使用，不存在安全問題。

　　投訴

　　為維修房子身心俱疲

　　姚先生的房子在蘭喬聖菲項目6-1-502樓。據姚先生介紹，他于2007年購買了蘭喬聖菲的商品房，2009年4月新房開始驗收，但是因房子質量等問題得不到徹底的解決，到現在歷時兩年零十個月仍然無法入住使用。

　　據姚先生反映，2009年4月在新房驗收期間，共發現主、客衛生間上下滲水等多個問題，開發商和物業公司承諾將抓緊整改處理，待修好後再查驗移交。2010年4月中旬，在又一次驗房時問題才基本解決。2010年5月9日，裝修公司進場裝修，在鏟掉屋頂原有白膩子後，又發現新房主臥、次臥、餐廳頂板多處開裂。他將這些問題向物業和開發商均作了反映，隨後承建商做了簡單處理。在新房裝修好後，姚先生打算2011年5月1日搬家。但是，4月23日又發現多個房間頂板處再次開裂，無奈之下，姚先生又將此問題向物業進行反映，物業工程部進房拍照，並回復向開發商反映儘快處理。

　　2011年7月，經陜西省建築工程質量檢測中心檢測，結果表明姚先生房屋頂板裂縫接近貫通，為貫通型裂縫。對此，姚先生提出開發商應正視現實，明確責任，將問題儘快解決，並賠償由此造成的損失，以減輕他們家人身心遭受的折磨，能儘快入住久違的房子。

　　開發商

　　承認有問題 對賠償有異議

　　針對姚先生反映的問題，記者聯絡了蘭喬聖菲開發商──陜西華嶺房地産有限公司。其客戶服務部苗部長解釋，姚先生反映的房屋頂板裂縫確有其事，他們與姚先生已經進行了多次溝通，並按照姚先生的要求，請了有資質、權威性的部門進行了檢測。在經過雙方商談後，準備對房屋維修，但姚先生卻提出先賠償再維修。苗部長説，由於姚先生提出的賠償條件中有不合理的款項，雙方在賠償金額上分歧太大，才導致維修房屋一事被擱置。

　　檢測機構

　　確定為貫通型裂縫

　　記者看到，在由陜西省建築工程質量檢測中心出具的陜建築檢（2011）委結字第266號檢測報告中，表明蘭喬聖菲6-1-502室裂縫頂板的混凝土構件強度均可以達到原設計強度等級的要求；經現場對頂板裂縫貫通情況進行超聲檢測，結果表明蘭喬聖菲6-1-502室頂板裂縫接近貫通，為貫通型裂縫。

　　陜西省建築科學研究院李昭業分析認為，蘭喬聖菲6-1-502頂板裂縫主要形成原因為混凝土的早期收縮，已有裂縫的存在，並不影響結構在正常設計荷載作用下的安全使用，建議通過壓力灌縫和在板底粘貼碳纖維布措施恢復其設計的混凝土整體性及耐久性。 記者 周軍