來電吧

　　這邊廂，國美網上商城與蘇寧易購高調爭當“3C網購桂冠”鷸蚌相爭，那邊廂，“網上黃牛”卻在一旁坐收漁翁之利。近日，已經成為國內一線網購平臺的京東商城被指頻頻在國美網上商城和蘇寧易購等專業家電網購渠道下單搶貨，轉而在自己網上銷售。傳統家電連鎖巨頭又不約而同地在網上與黃牛“宣戰”。

　　文/記者 馮秋瑜

　　家電網購黃牛“二傳”賺差價

　　有家電廠家透露，他們常會發現一些電商網站並不是他們直接供貨的對象，但卻一直在賣他們的商品，商品的來源不得而知。在中國市場銷量頗大的夏普液晶電視就表示，截至去年年底從未向京東商城直接供貨，但後者銷售它們的液晶電視已經好幾年了。

　　據了解，“網絡黃牛”不同於傳統在賣場裏排隊的“傳統黃牛”，他們可以24小時不間斷地在網上搜索，比普通消費者更早地獲知網店的特價商品信息，在第一時間大量下單搶購，然後就等著網店把商品免費送到他們下家的庫中，最後由下家加價轉手銷售。除了網站的低價貨源吸引黃牛外，傳統賣場網店免費配送到黃牛黨所要批發的區域也給黃牛黨帶來極大“方便”。國美網上商城與蘇寧易購持續推行免運費服務，很多黃牛黨們做起毫不費力的“二傳手”這門生意。

　　據業內人士透露，黃牛“吃貨”的背後，實際是有規模的實力派買商在“收貨”，已經成為家電網購行業不公開的秘密。業內人士稱，因為家電供應鏈方面的缺乏，在獲得上遊供應商貨源支持方面，多數售賣手機、數碼商品的網站，不得不依靠黃牛中間倒貨賺取差價，這種“無根採購”的特殊供應鏈模式，在家電網購行業尤為明顯。

　　期待出臺“行業串貨”法規

　　“外界可能想象不到，從去年5月至今我們每天都會取消超過1000例的黃牛訂單，累計金額已達5億多元。”國美網上商城總經理韓德鵬告訴記者，“網絡黃牛”已成為家電網購發展的重要阻礙。

　　對此，國美網上商城2011年4月底發佈不受理黃牛訂單的公告，並陸續採取限制每人購買臺數、單筆訂單同種商品不能超過4件、輸入手機驗證碼等具體措施，抵制黃牛黨“倒貨”行為，以保障真實消費者利益。不過，網購市場的黃牛因是“異地採購、鼠標下單”，不會出現像蘋果店黃牛排隊一眼可以識別，但持續以來採取對黃牛抵制的措施，國美網上商城摸索判斷出黃牛訂單的規律和共性。比如黃牛黨普遍針對某相同款型號商品進行同一賬戶分批次下單等等。

　　商家呼籲行業共同抵制黃牛，確保從貨源源頭到售後服務全程保障消費者利益。“如果不關心行業誠信經營環境，行業就沒有可持續發展可言。”中國電子商會副秘書長陸刃波認為，想徹底讓黃牛失去市場，只有靠行業自律，相關部門出臺防止“行業串貨”的法規政策。